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Solução completa de atendimento ao cliente com Chatbot AI, chat ao vivo, Helpdesk e mais para aumentar as vendas.
Centralize todas as conversas de suporte de diferentes lojas e canais em apenas uma única caixa de entrada com nosso NestDesk potencializado por IA. Ao usar nosso chatbot integrado com IA, é possível oferecer atendimento ao cliente 24/7, reduzindo significativamente o esforço manual. Com comportamento detalhado do cliente e recomendações de produtos diretamente do portal de chat, você pode impulsionar as vendas a partir de cada conversa. Ajude mais clientes em menos tempo com gerenciamento inteligente de conversas e o poderoso e intuitivo aplicativo móvel NestDesk.
- Gerencie e responda a todas as mensagens através de canais e lojas em uma única caixa de entrada.
- Automatize seu suporte e resolva as perguntas dos clientes com o chatbot AI da NestDesk.
- Compartilhe recomendações de produtos, navegue pelo inventário e crie pedidos enquanto conversa.
- Crie um poderoso widget de autoatendimento com Helpdesk, rastreamento de pedidos e ação de pedido.
- Tenha perfis de clientes, visualize carrinhos e rastreie visitantes do site em tempo real.
Contém texto traduzido automaticamente
- Destaques
- Compatível com os temas mais recentes
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
Facebook Messenger, ChatGPTCategorias
Todos os recursos
Mensagens em tempo real
- Chatbots de IA
- Chat em tempo real
- Conversa por e-mail
- Carregamento de arquivos
- Em vários idiomas
- Rastreamento de comportamento
- Insights sobre os clientes
Respostas automatizadas
- Perguntas frequentes
- Saudações
- Recomendações de produtos
- Respostas rápidas
- Atualizações de pedidos
- Cross-sell
- Upsell
Personalização
- Cor e fonte
- Emojis e adesivos
- Janela de chat
- Horário comercial
- Mensagens de boas-vindas
- Botões de chat
- Marcação com tag
- Atribuição de chat
- Flows de chat
- Avatar do agente
Canais de vendas
- Chat em tempo real
- Chatbot
- Autoatendimento
- Central de ajuda
- Perguntas frequentes
Automação do fluxo de trabalho
- Resposta automática
- Respostas por IA
- Caixa de entrada unificada
- Atribuição automática
- Marcação com tag
- Acompanhamento de pedido
- Notificações ao cliente
- Análises
- Relatórios
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Personalização
Canais de vendas
Automação do fluxo de trabalho
Preços
FREE
Grátis
- Conversas ilimitadas
- 1 agente como administrador
- 1 integração de loja
- 1 integração com Facebook
- Personalização de chat ao vivo
- Notificações de navegador
- Aplicativo móvel
BASIC
$5.99 /mês
R$ 5,99 por usuário adicional por mês, cobrado mensalmente.
- Conversas e agentes ilimitados
- 2 lojas e integrações com FB
- Dados de visitantes ao vivo
- Regras de automação
- Rastreamento de pedidos
- Remover marca d'água
- 5 FAQs
Avaliação gratuita de 7 dias
ADVANCED
$14.99 /mês
R$ 14,99 por usuário adicional por mês, cobrado mensalmente.
- Conversas e agentes ilimitados
- Lojas, canais e FAQs ilimitados
- Tudo no Básico, mais
- Chatbot
- Horário comercial
- Notificações de e-mail offline
Avaliação gratuita de 7 dias
PROFESSIONAL
$34.99 /mês
R$ 34,99 por usuário adicional por mês, cobrado mensalmente. Extra +R$ 6 para cada 100 respostas adicionais.
- Conversas e agentes ilimitados
- Lojas, canais e FAQs ilimitados
- Tudo no Avançado, mais
- Chatbot AI
- 500 respostas/mês
- Gestão de pedidos
Avaliação gratuita de 7 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações (94)
Despite all my complications the Help Desk stuck with and got me reconnected on my desktop and finally on my mobile. It took several sessions, but they hung in there and it became a success. Thank you.
Dear customer,
Thank you for your kind words and for sharing your experience! We're delighted to hear that our team was able to assist you and get you reconnected on both your desktop and mobile. Your patience and perseverance were key to making this a success.
If you need any further assistance, please don't hesitate to reach out. We're always here to help.
Thanks again!
Chloé - Customer Success Manager @NestScale
This is a wonderful app to have for an online store! I am now able to chat with customers directly online as opposed to having to use the phone to assist them. This is great because we can help more than one person at a time. We can also link products within the chat to guide customers and they can track their shipping as well. Customer support for this app is great Rachel was very patient in helping me set the app up for use.
Dear valued customer,
Thank you for the wonderful review! We're delighted that our app has been a valuable asset to your online store.
The chat features allow for efficient customer support, and product linking and order tracking enhance the overall experience.
We're glad Rachel provided great assistance during setup. If you have any further questions or suggestions, feel free to reach out. Thank you for choosing our app! 🛍️🎉
Cheers,
Chloe
Very good.I hope it can be easier.Chloe was very helpful at guiding me thru the process of setting up the chat and answered all the questions in detail. Thankyou so much!
Hi Lisa,
Chloé here from NestScale team. I want to thank you so much for your lovely words. This really made our day!
Let us know if you have any questions or need help. Have a nice day, and take care!
Regards
Chloé
GREAT APP AND VERY EASY TO USE FOR FREE.
Shows a commitment to developing team members, providing support and opportunities for growth.
Dear beloved customer,
Thank you for your positive feedback! We're thrilled that you find the app great and easy to use, especially considering it's available for free.
Our commitment to developing team members, providing support, and creating growth opportunities is essential to ensuring the best possible experience for our users.
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Happy using the app!
Chloe
Fast help thank you for all you do to help me very quickly. Definitely appreciate your help today!!!
Hi there, Chloé from NestScale here, I am really excited to see how happy you are with our app and services, and we truly wanted to thank you for taking the time to review our app on Shopify App store, it really means a lot to us.
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Chloé
Atendimento
NestScale pode responder a qualquer pergunta que você tenha sobre o app NS AI Chatbot, Helpdesk & FAQs
Lançado
21 de junho de 2022
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