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Solução de atendimento ao cliente multicanal com chat ao vivo, Helpdesk, Chatbot e mais para aumentar as vendas.
NestDesk centraliza todas as conversas de suporte de diferentes lojas em qualquer canal em uma única caixa de entrada unificada. Com o comportamento detalhado do cliente e recomendações de produtos, você pode desbloquear vendas de cada conversa diretamente no portal de chat. Ao usar nosso Helpdesk e Chatbot, é possível oferecer atendimento ao cliente proativo 24/7. Ajude mais clientes em menos tempo com gerenciamento inteligente de conversas e auxilie os clientes de onde você estiver com o poderoso e intuitivo aplicativo móvel NestDesk.
- Gerencie e responda às mensagens do Facebook Messenger e chat ao vivo de uma única caixa de entrada.
- Compartilhe recomendações de produtos, navegue no inventário e crie pedidos enquanto conversa.
- Crie um widget de autoatendimento poderoso com Helpdesk, rastreamento de pedidos e ação de pedidos.
- Tenha perfis de clientes, visualize carrinhos e rastreie visitantes do site em tempo real.
- Aumente a capacidade de resposta e automatize seu suporte com chatbot e respostas salvas.
Contém texto traduzido automaticamente
- Destaques
- Compatível com os temas mais recentes
Lançado
21 de junho de 2022
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Categorias
Funciona com
Facebook MessengerPreços
GRÁTIS
Grátis
- Conversas ilimitadas
- 1 agente como administrador
- 1 integração de loja
- 1 integração com Facebook
- Personalização de chat ao vivo
- Notificações de navegador
- Aplicativo móvel
BÁSICO
$5.99 /mês
$5,99 por usuário adicional por mês, cobrado mensalmente.
- Conversas e agentes ilimitados
- 2 lojas e integrações com FB
- Dados de visitantes ao vivo
- Regras de automação
- Rastreamento de pedidos
- Remover marca d'água
- 5 FAQs
Avaliação gratuita de 7 dias
AVANÇADO
$14.99 /mês
$14,99 por usuário adicional por mês, cobrado mensalmente.
- Conversas e agentes ilimitados
- Lojas e canais ilimitados
- FAQs ilimitadas
- Tudo no Básico, mais
- Horário comercial
- Notificações de e-mail offline
Avaliação gratuita de 7 dias
PROFISSIONAL
$34.99 /mês
$34,99 por usuário adicional por mês, cobrado mensalmente.
- Conversas e agentes ilimitados
- Lojas e canais ilimitados
- FAQs ilimitadas
- Tudo no Avançado, mais
- Chatbot
- Gerenciamento de pedidos
- Macros privadas
Avaliação gratuita de 7 dias
GRÁTIS
Grátis
- Conversas ilimitadas
- 1 agente como administrador
- 1 integração de loja
- 1 integração com Facebook
- Personalização de chat ao vivo
- Notificações de navegador
- Aplicativo móvel
BÁSICO
$5.99 /mês
$5,99 por usuário adicional por mês, cobrado mensalmente.
- Conversas e agentes ilimitados
- 2 lojas e integrações com FB
- Dados de visitantes ao vivo
- Regras de automação
- Rastreamento de pedidos
- Remover marca d'água
- 5 FAQs
Avaliação gratuita de 7 dias
AVANÇADO
$14.99 /mês
$14,99 por usuário adicional por mês, cobrado mensalmente.
- Conversas e agentes ilimitados
- Lojas e canais ilimitados
- FAQs ilimitadas
- Tudo no Básico, mais
- Horário comercial
- Notificações de e-mail offline
Avaliação gratuita de 7 dias
PROFISSIONAL
$34.99 /mês
$34,99 por usuário adicional por mês, cobrado mensalmente.
- Conversas e agentes ilimitados
- Lojas e canais ilimitados
- FAQs ilimitadas
- Tudo no Avançado, mais
- Chatbot
- Gerenciamento de pedidos
- Macros privadas
Avaliação gratuita de 7 dias
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Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações (93)
Ann helped me solve an issue that I couldn't solve from the dashboard. Excellent service. Issue was fixe3d in less than 5 minutes. Highly recommend.
Dear customer,
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that Ann was able to assist you promptly and effectively. We'll be sure to pass along your compliments to her.
If you ever need further assistance, don't hesitate to reach out. We're here to help!
Regards,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale
Best app for beginners who want to start our website and store e-commerce business good to use and easy very helpful for me
Dear customer,
Thank you so much for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that NestDesk has been incredibly helpful for you in starting your e-commerce business.
If you ever have any questions or need further assistance, please don't hesitate to reach out. We're here to support you every step of the way!
Regards,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale
Good service!Thanks Kevin to help me a lot
Dear customer,
That's great to hear! I'll make sure to pass along your thanks to Kevin for his assistance with the NestDesk app. If you ever have more questions or need further help, don't hesitate to reach out. We're here and happy to assist you anytime!
Regards,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale
The combination of live Chat, helpdesk, chatbot, and more has truly proven to be a game changer for increasing sales and enhancing customer engagement. Also received support from Chloe, a member of the ns live Chat team. Her professionalism and expertise were exceptional.
Hey Anas,
Thank you so much for your kind words! I'm thrilled to hear that the combination of live chat, helpdesk, and chatbot has made such a positive impact on your sales and customer engagement. I'm especially glad that my support through NS Live Chat was helpful for you.
I'm truly grateful for your consideration to leave a review. Your feedback is incredibly valuable and helps us shape our services better. Looking forward to hearing your thoughts.
Thanks again for choosing NestDesk for your second store!
Warm regards,
Chloé
I liked, how they supported me.
Dear customer,
It's wonderful to hear that you felt supported! I'm glad the assistance was helpful for you. If you have any further feedback or need more support in the future, feel free to let us know. Your satisfaction is our priority!
Regards,
Chloé - Customer Success Manager @ NestScale
Atendimento
NestScale pode responder a qualquer pergunta que você tenha sobre o app NS Live Chat, Inbox & Helpdesk
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