NS Live Chat, Inbox & Helpdesk

Name: NS Live Chat, Inbox & Helpdesk
Brand: NestScale
Rating: 4.9 (92 reviews)

Gratisplan tillgänglig. Prova gratis i 7 dagar.

Betyg (4,9)

Recensioner

Utvecklare

NestScale

Driv försäljning från varje konversation

Automatisera svar på repetitiva frågor med chatbot

Leverera proaktiv kundtjänst genom Helpdesk

Förbättra kundtjänsten med auto-tilldelning, privata anteckningar & mer

Missa aldrig en konversation med realtidsnotifikation

Lägg till produkter i konversation på mobilapp

Höjdpunkter

Skapad för ditt företag

Fungerar med de senaste temana

Om appen

Lansering

21 juni 2022

Språk

engelska

Denna app finns inte översatt till svenska

Kategorier

Chatt

Fungerar med

Facebook Messenger

Multikanallösning för kundtjänst med Live chat, Helpdesk, Chatbot & mer för att öka försäljningen.

NestDesk centraliserar alla supportkonversationer från olika butiker över alla kanaler i en enda samlad inkorg. Med detaljerad kundbeteende och produktrekommendationer kan du låsa upp försäljning från varje konversation direkt i chatportalen. Genom att använda vår Helpdesk & Chatbot är det möjligt att leverera proaktiv kundtjänst 24/7. Hjälp fler kunder på mindre tid med smart konversationshantering & hjälp kunder var du än är med den kraftfulla & intuitiva NestDesk mobilappen.

Hantera & svara på Facebook Messenger & Live Chat-meddelanden från en inkorg.
Dela produktrekommendationer, bläddra i lager & skapa beställningar medan du chattar.
Skapa kraftfulla självbetjäningswidgetar med Helpdesk, orderuppföljning & orderåtgärd.
Ha kundprofiler, förhandsgranska varukorgar & spåra webbplatsbesökare i realtid.
Öka responsiviteten & automatisera ditt stöd med chatbot & sparade svar.

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Priser

Prova gratis i 7 dagar

GRATIS

Gratis

Obegränsade konversationer
1 agent som administratör
1 butiksintegration
1 Facebook-integration
Anpassning av Live chat
Webbläsarnotifikationer
Mobilapp

BASIC

$5.99 /månad

$5.99 per extra användare per månad debiteras månadsvis.

Obegränsade konversationer & agenter
2 butiker & FB-integrationer
Live besöksdata
Automatiseringsregler
Orderuppföljning
Ta bort vattenstämpel
5 FAQs

AVANCERAD

$14.99 /månad

$14.99 per extra användare per månad debiteras månadsvis.

Obegränsade konversationer & agenter
Obegränsade butiker & kanaler
Obegränsade FAQs
Allt i Basic, plus
Öppettider
Offline e-postnotifikationer

PROFESSIONELL

$34.99 /månad

$34.99 per extra användare per månad debiteras månadsvis.

Obegränsade konversationer & agenter
Obegränsade butiker & kanaler
Obegränsade FAQs
Allt i Advanced, plus
Chatbot
Orderhantering
Privata makron

GRATIS

Gratis

Obegränsade konversationer
1 agent som administratör
1 butiksintegration
1 Facebook-integration
Anpassning av Live chat
Webbläsarnotifikationer
Mobilapp

BASIC

$5.99 /månad

$5.99 per extra användare per månad debiteras månadsvis.

Obegränsade konversationer & agenter
2 butiker & FB-integrationer
Live besöksdata
Automatiseringsregler
Orderuppföljning
Ta bort vattenstämpel
5 FAQs

AVANCERAD

$14.99 /månad

$14.99 per extra användare per månad debiteras månadsvis.

Obegränsade konversationer & agenter
Obegränsade butiker & kanaler
Obegränsade FAQs
Allt i Basic, plus
Öppettider
Offline e-postnotifikationer

PROFESSIONELL

$34.99 /månad

$34.99 per extra användare per månad debiteras månadsvis.

Obegränsade konversationer & agenter
Obegränsade butiker & kanaler
Obegränsade FAQs
Allt i Advanced, plus
Chatbot
Orderhantering
Privata makron

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag.

92 recensioner

Helhetsomdöme

4,9

Antal per omdömesnivå

91 % av omdömena har 5 stjärnor
84
9 % av omdömena har 4 stjärnor
8
0 % av omdömena har 3 stjärnor
0 % av omdömena har 2 stjärnor
0 % av omdömena har 1 stjärnor

6 februari 2024

Best app for beginners who want to start our website and store e-commerce business good to use and easy very helpful for me

Welook

Indien

Ungefär en månad användning av appen

NestScale svarade 7 februari 2024

Dear customer,

Thank you so much for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that NestDesk has been incredibly helpful for you in starting your e-commerce business.

If you ever have any questions or need further assistance, please don't hesitate to reach out. We're here to support you every step of the way!

Regards,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

20 december 2023

The combination of live Chat, helpdesk, chatbot, and more has truly proven to be a game changer for increasing sales and enhancing customer engagement. Also received support from Chloe, a member of the ns live Chat team. Her professionalism and expertise were exceptional.

AutoGear Hub

Pakistan

Ungefär 2 månader användning av appen

NestScale svarade 22 december 2023

Hey Anas,

Thank you so much for your kind words! I'm thrilled to hear that the combination of live chat, helpdesk, and chatbot has made such a positive impact on your sales and customer engagement. I'm especially glad that my support through NS Live Chat was helpful for you.

I'm truly grateful for your consideration to leave a review. Your feedback is incredibly valuable and helps us shape our services better. Looking forward to hearing your thoughts.

Thanks again for choosing NestDesk for your second store!

Warm regards,
Chloé

15 december 2023

Good service!Thanks Kevin to help me a lot

Miane

Kina

4 månader användning av appen

NestScale svarade 17 december 2023

Dear customer,

That's great to hear! I'll make sure to pass along your thanks to Kevin for his assistance with the NestDesk app. If you ever have more questions or need further help, don't hesitate to reach out. We're here and happy to assist you anytime!

Regards,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

29 november 2023

WOW - What amazing customer service! Rachel was so knowledgeable and went above and beyond to help me with my questions and issues. She was with me on Teams every step of the way during setup, sharing screens so that she could help troubleshoot any issues I had. Plus she even kept me updated with my questions long after we finished our Teams meeting.

Definitely appreciate the personalised service, it made set up a breeze!

Kakadu Traders Australia

Australien

En dag användning av appen

NestScale svarade 17 december 2023

Dear customer,

That's wonderful to hear! Thank you for sharing your positive experience with Rachel and our customer service. We're thrilled that Rachel provided such knowledgeable and personalized assistance to ensure a smooth setup process for you.

We're always here to help, so if you have any further questions or need assistance in the future, feel free to reach out. We appreciate your feedback and your business!

Cheers,
Chloé - Customer Success Manager @NestScale

25 oktober 2023

I highly recommend NestDesk app to any professional store for live chat. It is extremely well configured at the back end easy to use and Above and Beyond in their fast professional superior customer service to any other chat app I've used before. Here I would like to thank Rachel for the professional support she has done for my store. Im grateful to you Rachel and million thanks

STELLA ALLURA

Kanada

Ungefär en månad användning av appen

NestScale svarade 26 oktober 2023

Hi,

Thank you so much for your wonderful recommendation and kind words about NestDesk! We're thrilled to hear that you found our app easy to use and appreciated our superior customer service.

Rachel, in particular, has been a valuable part of our team, and we're glad she was able to provide professional support for your store.

We're truly grateful for your support, and we're here to assist you with anything you need. If you have any more questions or if there's anything else we can do for you, please don't hesitate to reach out.

Warm regards,
Chloé - Customer Success Manager @ NestScale

Alla recensioner