Om denne app
Lanceret
8. december 2021
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Kategorier
Feedback og undersøgelserEfter købsundersøgelser for at indsamle kundeindsigter og feedback på dine produkter, processer & site.
Net Promoter Score (NPS) er en universel metrik til at vurdere kundeoplevelsen. Med Affiniv kan du hurtigt oprette en NPS-undersøgelse. Undersøgelsen sendes automatisk til dine kunder et bestemt antal dage efter, at de har afgivet ordre. Kan sendes over e-mail/WhatsApp med påmindelser for at øge svarprocenten. Når svarene kommer ind, kan du analysere dem ved hjælp af dashboardet for at forstå kundeindsigterne. Mærker af alle størrelser bruger disse indsigter til at gøre deres produkter og processer bedre
- Opret og send NPS-undersøgelse via e-mail, WhatsApp, tekstbeskeder på få minutter
- Maksimer svarprocenten ved at indlejre scoren i e-mail og bruge automatiske påmindelser
- Dashboard til at analysere hvert svar. Segmentering, tagging for detaljerede indsigter
Indeholder maskinoversat tekst
Priser
14-dages gratis prøveperiodeGratis Plan
Gratis
- Undersøg op til 100 kunder pr. måned.
- Distribuer kun via e-mail
- Ingen påmindelser over e-mail
- Ingen webundersøgelse
- En type undersøgelse (NPS)
Grundlæggende Plan
$99 om måneden
Inkluderer 5000 kunder pr. måned. Hver ekstra 1000 kunder @ $25 pr. måned
- Undersøg op til 5000 kunder pr. måned
- Send undersøgelse via e-mail med påmindelser
- Vis webundersøgelse på ordrebekræftelsessiden
Forretningsplan
$249 om måneden
Inkluderer 15000 kunder pr. måned. Hver ekstra 1000 kunder @ $20 pr. måned
- Op til 15000 kunder pr. måned
- E-mail undersøgelse med påmindelser og webundersøgelse
- Assisteret On-boarding
- Post-response Mailer for TrustPilot anmeldelser
Gratis Plan
Gratis
- Undersøg op til 100 kunder pr. måned.
- Distribuer kun via e-mail
- Ingen påmindelser over e-mail
- Ingen webundersøgelse
- En type undersøgelse (NPS)
Grundlæggende Plan
$99 om måneden
Inkluderer 5000 kunder pr. måned. Hver ekstra 1000 kunder @ $25 pr. måned
- Undersøg op til 5000 kunder pr. måned
- Send undersøgelse via e-mail med påmindelser
- Vis webundersøgelse på ordrebekræftelsessiden
Forretningsplan
$249 om måneden
Inkluderer 15000 kunder pr. måned. Hver ekstra 1000 kunder @ $20 pr. måned
- Op til 15000 kunder pr. måned
- E-mail undersøgelse med påmindelser og webundersøgelse
- Assisteret On-boarding
- Post-response Mailer for TrustPilot anmeldelser
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder
3 anmeldelser
- 100 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
We've been using Affiniv to send out NPS surveys to our customers, and it has truly transformed the way we gather and analyze customer experience data.
The customization options offered by this tool are impressive. From the design of the surveys to the questions asked, we have the flexibility to tailor each survey to our unique needs. This has been crucial in ensuring that we capture multi-faceted data points about our customer experience. The process is seamless, and the tool integrates seamlessly with our Shopify store. This has saved us valuable time and streamlined our workflow, allowing us to focus more on interpreting the gathered data rather than managing the survey process.
It's one the best NPS apps available on the Shopify store and the team was very helpful during setup. A must-have app for every online store looking to gather NPS data and customer feedback. Helps us improve our products and processes.
Affiniv helps us listen to the feedback of our customers in a very easy way. We created survey on Affiniv. Then the survey goes over Email and Whatsapp automatically weeks after the customer place their order. The dashboard is very intuitive for us to analyze the result. A good app overall.
Om denne app
Lanceret
8. december 2021
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Kategorier
Feedback og undersøgelserUdviklet af Affiniv
Om Affiniv
5,0 i gennemsnitlig bedømmelse
2 års erfaring med at udvikle apps til Shopify App Store
6/5, Jasmin Street, Vatika City, Gurgaon, Gurgaon, Gurgaon, HR, 122018, IN
Support
Skriv en beskedsupport@affiniv.com