Galería de imágenes destacadas
Net Promoter Score (NPS) y Encuesta Post Compra para recopilar opiniones y comentarios de los clientes
Net Promoter Score (NPS) es una métrica universal para medir la experiencia del cliente. Con Affiniv, puedes crear rápidamente una encuesta NPS. La encuesta se envía automáticamente a tus clientes días específicos después de que realicen un pedido. Puede enviarse por Email/WhatsApp con recordatorios para aumentar la tasa de respuesta. Una vez que lleguen las respuestas, puedes analizarlas usando el panel de control para entender las opiniones de los clientes. Marcas de todos los tamaños utilizan estas opiniones para mejorar sus productos y procesos
- Crea y envía encuestas NPS por Email, WhatsApp, mensajes de texto en minutos
- Maximiza la tasa de respuesta incrustando la puntuación en el email y usando recordatorios automáticos
- Panel de control para analizar cada respuesta. Segmentación, etiquetado para obtener opiniones detalladas
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
Categorías
Personalización de formulario
Tipos de encuestas
Precios
Plan Gratis
Gratis
- Encuesta hasta 100 clientes por mes.
- Distribuir solo por Email
- Sin recordatorios por Email
- Sin encuesta web
- Un tipo de encuesta (NPS)
Plan Básico
$99 al mes
Incluye 5000 clientes por mes. Cada 1000 clientes adicionales @ $25 por mes
- Encuesta hasta 5000 clientes por mes
- Enviar encuesta por Email con recordatorios
- Mostrar encuesta web en la página de agradecimiento
Prueba gratis de 14 día
Plan Empresarial
$249 al mes
Incluye 15000 clientes por mes. Cada 1000 clientes adicionales @ $20 por mes
- Hasta 15000 clientes por mes
- Encuesta por Email con recordatorios
- Asistencia en la incorporación
- Auto-Email para reseñas de TrustPilot
- Mostrar encuesta web en la página de agradecimiento
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (4)
- El 100% de las calificaciones son de 5 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 4 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas
I have used Affiniv for NPS surveys. Good funcionallity and awesome customer service.
We've been using Affiniv to send out NPS surveys to our customers, and it has truly transformed the way we gather and analyze customer experience data.
The customization options offered by this tool are impressive. From the design of the surveys to the questions asked, we have the flexibility to tailor each survey to our unique needs. This has been crucial in ensuring that we capture multi- ...
It's one the best NPS apps available on the Shopify store and the team was very helpful during setup. A must-have app for every online store looking to gather NPS data and customer feedback. Helps us improve our products and processes.
Affiniv helps us listen to the feedback of our customers in a very easy way. We created survey on Affiniv. Then the survey goes over Email and Whatsapp automatically weeks after the customer place their order. The dashboard is very intuitive for us to analyze the result. A good app overall.
Soporte técnico
Soporte de la aplicación proporcionado por Affiniv.
Recursos
Desarrollador
Fecha de lanzamiento
8 de diciembre de 2021
Más aplicaciones como esta
