Acerca de esta aplicación
Fecha de lanzamiento
8 de diciembre de 2021
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
Comentarios y encuestasEncuestas post-compra para recoger opiniones y comentarios de los clientes sobre tus productos, procesos y sitio web.
La Puntuación del Promotor Neto (NPS) es una métrica universal para medir la experiencia del cliente. Con Affiniv, puedes crear rápidamente una encuesta NPS. La encuesta se envía automáticamente a tus clientes unos días después de que realicen un pedido. Se puede enviar por correo electrónico/WhatsApp con recordatorios para aumentar la tasa de respuesta. Una vez que llegan las respuestas, puedes analizarlas usando el panel de control para entender las opiniones de los clientes. Las marcas de todos los tamaños utilizan estas opiniones para mejorar sus productos y procesos
- Crea y envía encuestas NPS por correo electrónico, WhatsApp, mensajes de texto en minutos
- Maximiza la tasa de respuesta incrustando la puntuación en el correo electrónico y utilizando recordatorios automáticos
- Panel de control para analizar cada respuesta. Segmentación, etiquetado para obtener información detallada
Contiene texto traducido automáticamente
Precios
Prueba gratis de 14 díasPlan Gratis
Gratis
- Encuesta a hasta 100 clientes por mes.
- Distribuir solo por correo electrónico
- Sin recordatorios por correo electrónico
- Sin encuesta web
- Un tipo de encuesta (NPS)
Plan Básico
$99 al mes
Incluye 5000 clientes por mes. Cada 1000 clientes adicionales a $25 por mes
- Encuesta a hasta 5000 clientes por mes
- Enviar encuesta por correo electrónico con recordatorios
- Mostrar encuesta web en la página de confirmación de pedido
Plan de Negocios
$249 al mes
Incluye 15000 clientes por mes. Cada 1000 clientes adicionales a $20 por mes
- Hasta 15000 clientes por mes
- Encuesta por correo electrónico con recordatorios y encuesta web
- Asistencia en la incorporación
- Correo electrónico post-respuesta para comentarios de TrustPilot
Plan Gratis
Gratis
- Encuesta a hasta 100 clientes por mes.
- Distribuir solo por correo electrónico
- Sin recordatorios por correo electrónico
- Sin encuesta web
- Un tipo de encuesta (NPS)
Plan Básico
$99 al mes
Incluye 5000 clientes por mes. Cada 1000 clientes adicionales a $25 por mes
- Encuesta a hasta 5000 clientes por mes
- Enviar encuesta por correo electrónico con recordatorios
- Mostrar encuesta web en la página de confirmación de pedido
Plan de Negocios
$249 al mes
Incluye 15000 clientes por mes. Cada 1000 clientes adicionales a $20 por mes
- Hasta 15000 clientes por mes
- Encuesta por correo electrónico con recordatorios y encuesta web
- Asistencia en la incorporación
- Correo electrónico post-respuesta para comentarios de TrustPilot
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
3 reseñas
- El 100% de las calificaciones son de 5 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 4 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas
We've been using Affiniv to send out NPS surveys to our customers, and it has truly transformed the way we gather and analyze customer experience data.
The customization options offered by this tool are impressive. From the design of the surveys to the questions asked, we have the flexibility to tailor each survey to our unique needs. This has been crucial in ensuring that we capture multi-faceted data points about our customer experience. The process is seamless, and the tool integrates seamlessly with our Shopify store. This has saved us valuable time and streamlined our workflow, allowing us to focus more on interpreting the gathered data rather than managing the survey process.
Affiniv helps us listen to the feedback of our customers in a very easy way. We created survey on Affiniv. Then the survey goes over Email and Whatsapp automatically weeks after the customer place their order. The dashboard is very intuitive for us to analyze the result. A good app overall.
It's one the best NPS apps available on the Shopify store and the team was very helpful during setup. A must-have app for every online store looking to gather NPS data and customer feedback. Helps us improve our products and processes.
Acerca de esta aplicación
Fecha de lanzamiento
8 de diciembre de 2021
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
Comentarios y encuestasCreada por Affiniv
Acerca de Affiniv
Calificación promedio: 5,0
2 años de experiencia en la creación de apps para la tienda de aplicaciones de Shopify
6/5, Jasmin Street, Vatika City, Gurgaon, Gurgaon, Gurgaon, HR, 122018, IN
Soporte técnico
Enviar un mensajesupport@affiniv.com