Affiniv Surveys and NPS

Affiniv Surveys and NPS

Forfait gratuit disponible. Essai gratuit de 14 jours.
Note (5,0)
Avis
Développeur

À propos de cette application

Lancement

8 décembre 2021

Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Enquêtes post-achat pour recueillir les perceptions et les commentaires des clients sur vos produits, processus et site.

Le Score du Promoteur Net (NPS) est une métrique universelle pour évaluer l'expérience client. Avec Affiniv, vous pouvez rapidement créer une enquête NPS. L'enquête est automatiquement envoyée à vos clients un certain nombre de jours après qu'ils aient passé commande. Elle peut être envoyée par Email/WhatsApp avec des rappels pour augmenter le taux de réponse. Une fois les réponses reçues, vous pouvez les analyser à l'aide du tableau de bord pour comprendre les perceptions des clients. Les marques de toutes tailles utilisent ces perceptions pour améliorer leurs produits et processus

Le Score du Promoteur Net (NPS) est une métrique universelle pour évaluer l'expérience client. Avec Affiniv, vous pouvez rapidement créer une enquête NPS. L'enquête est automatiquement envoyée à vos clients un certain nombre de jours après qu'ils aient passé commande. Elle peut être envoyée par Email/WhatsApp avec des rappels pour augmenter le taux de réponse. Une fois les réponses reçues, vous pouvez les analyser à l'aide du tableau de bord pour comprendre les perceptions des clients. Les marques de toutes tailles utilisent ces perceptions pour améliorer leurs produits et processus plus
  • Créez et envoyez une enquête NPS par Email, WhatsApp, messages textes en quelques minutes
  • Maximisez le taux de réponse en intégrant le score dans l'email et en utilisant des rappels automatiques
  • Tableau de bord pour analyser chaque réponse. Segmentation, étiquetage pour des informations détaillées

Contient du texte traduit automatiquement

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Tarifs

Essai gratuit de 14 jours

Plan Gratuit

Gratuite

  • Enquête jusqu'à 100 clients par mois.
  • Distribuer uniquement par Email
  • Pas de rappels par Email
  • Pas d'enquête Web
  • Un type d'enquête (NPS)

Plan Basique

$99/mois

Chaque 1000 clients supplémentaires @ 25 $ par mois

  • Enquête jusqu'à 5000 clients par mois
  • Envoyer l'enquête par Email avec rappel
  • Afficher l'enquête Web sur la page de confirmation de commande

Plan Business

$249/mois

Chaque 1000 clients supplémentaires @ 25 $ par mois

  • Jusqu'à 15000 clients par mois
  • Enquête par Email avec rappels et enquête Web
  • Assistance à l'intégration
  • Mailer post-réponse pour les avis TrustPilot

Plan Gratuit

Gratuite

  • Enquête jusqu'à 100 clients par mois.
  • Distribuer uniquement par Email
  • Pas de rappels par Email
  • Pas d'enquête Web
  • Un type d'enquête (NPS)

Plan Basique

$99/mois

Chaque 1000 clients supplémentaires @ 25 $ par mois

  • Enquête jusqu'à 5000 clients par mois
  • Envoyer l'enquête par Email avec rappel
  • Afficher l'enquête Web sur la page de confirmation de commande

Plan Business

$249/mois

Chaque 1000 clients supplémentaires @ 25 $ par mois

  • Jusqu'à 15000 clients par mois
  • Enquête par Email avec rappels et enquête Web
  • Assistance à l'intégration
  • Mailer post-réponse pour les avis TrustPilot

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

3 avis

Note globale
5
Nombre d’avis par note
  • 100 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 1 étoiles
12 février 2024

Affiniv helps us listen to the feedback of our customers in a very easy way. We created survey on Affiniv. Then the survey goes over Email and Whatsapp automatically weeks after the customer place their order. The dashboard is very intuitive for us to analyze the result. A good app overall.

Pee Safe
Inde
30 janvier 2024

We've been using Affiniv to send out NPS surveys to our customers, and it has truly transformed the way we gather and analyze customer experience data.
The customization options offered by this tool are impressive. From the design of the surveys to the questions asked, we have the flexibility to tailor each survey to our unique needs. This has been crucial in ensuring that we capture multi-faceted data points about our customer experience. The process is seamless, and the tool integrates seamlessly with our Shopify store. This has saved us valuable time and streamlined our workflow, allowing us to focus more on interpreting the gathered data rather than managing the survey process.

BlissClub
Inde
Plus d'un an d’utilisation de l’application
11 janvier 2024

It's one the best NPS apps available on the Shopify store and the team was very helpful during setup. A must-have app for every online store looking to gather NPS data and customer feedback. Helps us improve our products and processes.

The Pant Project
Inde
8 mois d’utilisation de l’application

À propos de cette application

Lancement

8 décembre 2021

Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Conçue par Affiniv

À propos de Affiniv

Note moyenne : 5,0

2 ans d’expérience dans la création d’applications pour l’App Store de Shopify

6/5, Jasmin Street, Vatika City, Gurgaon, Gurgaon, Gurgaon, HR, 122018, IN

Assistance

Envoyer un message

support@affiniv.com

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