New Reply – Native AI Helpdesk
- תמחור
-
תוכנית חינמית זמינה
- דירוג
- 0.0 (0 ביקורות)
- מפתח
- New craft
גלריית תמונות מוצגות
ספקו שירות ללקוחות מתוך ממשק ניהול החנות. צפו בהזמנות לצד ההודעות והשיבו מתיבת דואר נכנס אחת.
New Reply משלבת את שירות הלקוחות ישירות בתוך ממשק ניהול החנות שלך. תוכלו לקרוא הודעות, להציג פרטי לקוחות והזמנות, ולהשיב מבלי לעבור לתוכנת שירות לקוחות (Helpdesk) חיצונית. ניתן להקצות שיחות, להוסיף הערות פרטיות ולראות מתי חבר צוות צופה בהודעה. נהלו פניות מאימייל, WhatsApp, Instagram, Messenger, טפסים ותגובות מחשבונות לקוחות בתיבת דואר נכנס אחת. הבינה המלאכותית (AI) יכולה להכין טיוטות, תרגומים ותוויות, בזמן שהצוות שלכם בודק ושולח כל תגובה.
- ניהול של כל תיבת שירות הלקוחות מתוך ממשק הניהול של החנות
- צפייה בהזמנות ובהקשר הלקוח ללא מעבר לתוכנה חיצונית
- ניהול של כל ערוץ תמיכה מתיבת דואר נכנס אחת בתוך ממשק הניהול
- שיתוף פעולה עם הצוות ללא שימוש בתוכנת תמיכה (Helpdesk) נפרדת
- שימוש ב-AI לטיוטות, תרגומים ותוויות בלי לצאת מממשק הניהול
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
שפות
אנגלית ו- הולנדית
יישום זה אינו מתורגם ל-עברית
עובד עם
- חשבונות לקוח
- Shopify Flow
- Shopify Admin
- Customer accounts
- Facebook Messenger
- Flow
- OpenAI
קטגוריות
תמחור
בחר את התוכנית המתאימה ביותר לעסק שלך.
חינם
חינם
תכונות
- 50 קריאות שירות בחודש קלנדרי
- תיבת דואר נכנס בתוך ממשק הניהול של Shopify
- פרטי לקוח והזמנה לכל קריאה
- הקצאות לצוות והערות פנימיות
- אימייל, טפסים וערוצי רשתות חברתיות
- טיוטות, תרגומים ותוויות מבוססי AI
מתחילים
$29 / לחודש
או $290 לשנה בחיסכון של 17%
תכונות
- 1,000 קריאות שירות בחודש קלנדרי
- תיבת דואר נכנס בתוך ממשק הניהול של Shopify
- פרטי לקוח והזמנה לכל קריאה
- הקצאות לצוות והערות פנימיות
- אימייל, טפסים וערוצי רשתות חברתיות
- טיוטות, תרגומים ותוויות מבוססי AI
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
כל החיובים מחושבים ב-USD. חיובים חוזרים וחיובים מבוססי-שימוש מתבצעים מדי 30 ימים.
ביקורות
-
0% מהדירוגים הם 5 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 4 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 3 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 2 כוכבים
-
0% מהדירוגים הם 1 כוכבים
תמיכה
התמיכה ביישום מסופקת על ידי New craft.
משאבים
מפתח
הושק
15 בספטמבר 2026
גישה לנתונים
יישום זה זקוק לגישה לנתונים הבאים כדי לפעול בחנות שלך. ניתן להבין את הסיבה ב-מדיניות הפרטיות של המפתח.
הצגת נתוני לקוחות:
נתונים רגישים, נתוני מכשיר ופעילות
-
נתונים רגישים
שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת פיזית
-
נתוני מכשיר ופעילות
מיקום גיאוגרפי, כתובת IP, דפדפן ומערכת הפעלה
הצגת נתוני צוות ומשתתפים:
בעלי החנות
-
בעלי החנות
שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת פיזית
הצגה ועריכה של נתוני חנות:
לקוחות, מוצרים, הזמנות, חנות מקוונת, מנהל המערכת של Shopify
-
עריכת לקוחות
נתוני לקוחות
-
הצגת מוצרים
מוצרים, קולקציות
-
עריכת הזמנות
כל היסטוריית ההזמנות ב-60 הימים האחרונים, החזרות, הגשמה בניהול סוחר, הגשמות הזמנות
-
עריכת החנות המקוונת
דפי חנות מקוונת, תוכן דף בחנות המקוונת בנתיב שנשלט על ידי האפליקציה
-
הצגת מנהל המערכת של Shopify
מדיניות משפטית
-
הצגת נתונים אחרים
מיקומים
יישומים נוספים מסוג זה
