Wyllo

Wyllo est une plateforme d’intelligence des risques axée sur l’expérience client qui aide les marchands à contrer la fraude et les abus.

Wyllo est une plateforme d’intelligence des risques qui aide les marchands à gérer la fraude, les abus de politiques et l’expérience client tout au long du cycle de vie commercial. En combinant les signaux d’identité avec l’intelligence comportementale, Wyllo permet aux marchands de mieux comprendre l’intention des acheteurs et de prendre des décisions plus éclairées au niveau du passage en caisse, des retours, des remboursements et de l’assistance client. Wyllo collabore avec de grandes marques d’e-commerce et s’intègre directement aux plateformes sur lesquelles les marchands gèrent les commandes et les interactions avec les clients.

• Détection des robots et des revendeurs : empêcher les robots d’exploiter les réductions et les stocks
• Protection contre la fraude au paiement : précision et flexibilité maximales, garantie en option
• Prévention de la fraude et des abus liés aux retours : adapter systématiquement les politiques de retour au niveau de risque
• Prévention des réclamations et des abus de politique : repérer le risque en amont avant qu’il ne devienne une réclamation
• Assistance de l’expérience client : intégration native avec les plateformes de retours et de service client