Rezensionen (13)
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Nach Bewertung
Die Funktionen an sich sind gut, jedoch bin ich über den Kundensupport sehr enttäuscht. Wenn überhaupt eine Antwort kommt, dann erst Tage später
Hallo lieber Plugin User,
zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu verfassen.
Aufgrund des aktuell hohen Serviceaufkommens kann es zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage kommen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten.
Wir bitten, etwaige Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und danken Ihnen bereits vorab für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Wir wünschen Ihnen eine gesunde Zeit.
Liebe Grüße
Ihr CleverReach Team
Leider war es bei unserem alten Shopsystem schon ein Problem und bei Shopify ist es dasselbe. Die Formulare die in Cleverreach erstellt werden, werden komplett anders importiert und sehen alles andere als gut aus. Zudem sind die Auswahlmöglichkeiten bei der Gestaltung sehr gering. Das Newsletter schreiben an sich finde ich gut und funktioniert sehr intuitiv. Allerdings sollte an den Anbindungen der Shopsysteme dringend gearbeitet werden. Vielleicht klappt es dann irgendwann, das man ein Formular Designt und erstellt und es später im Shop auch so dargestellt wird.
Hallo und vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Integration und unsere E-Mail-Marketing-Software!
Die Gestaltung der Formulare hängt immer auch von der jeweiligen Shopgestaltung aus - also vom jeweils verwendetem Theme. Dort können in der Regel auch Konfigurationen verändert werden. Manchmal - je nach Theme - kann es allerdings auch notwendig sein, eigene Styles zu definieren. Das ist sehr individuell und daher nur schwer planbar.
Es tut mir leid, dass Sie damit aktuell noch Schwierigkeiten haben. Selbstverständlich nehme ich dies als Verbesserungsvorschlag auch auf jeden Fall mit!
Beste Grüße
Dennis von CleverReach
The price plan described in their website and on the app are differents... Thanks for the waste of time.
Hi RZCrew,
thank you for taking the time to give us a feedback.
Our plugin itself is free of charge and you can create a free account in CleverReach as well. In the free account you can manage up to 250 recipients and send 1000 mailings a month.
On the pricing side of the app you’ll find the notice:
„External charges may apply. These charges are billed by the external provider and won’t appear on your Shopify invoice. Free of charge test account available."
If you have further questions, feel free to contact us directly under support@cleverreach.com
Kind regards,
CleverReach