Synctrack: Returns & Exchanges
Erfüllt unsere höchsten Standards für Leistung, Design und Integration. Weitere Informationen Wird in einem neuen Fenster geöffnet
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Retourenverwaltung mit einem automatisierten Retouren- und Umtauschportal, Retourenverfolgung, Retourenetiketten usw.
Suchst du nach einer intelligenteren Lösung zur Verwaltung von Retouren? Mit Synctrack Returns & Exchanges (RMA) vom Synctrack-Team wird der Retourenprozess durch ein automatisiertes Retourenportal, die Erstellung von Retourenetiketten, Rückerstattungen und leistungsstarke Analysen für ein nahtloses Erlebnis nach dem Kauf ganz einfach. Zudem lassen sich über 2.900 Versanddienstleister integrieren und alle Retourenbestellungen zur zentralen Verwaltung automatisch mit Shopify-Bestellungen synchronisieren. So sparst du noch heute Zeit bei der Retourenverwaltung – mit unserem 24/7-Live-Chat-Support!
- Stärkung der Kundenbindung durch ein Self-Service-Retourenportal und automatische Benachrichtigungen
- RMA: Automatisierte Erstellung von Retourenetiketten durch über 2.900 Versanddienstleister-Integrationen
- Reduzierung von Rückerstattungen durch Umtausch oder Rückerstattungen in Form von Shop-Guthaben, Gutscheinen oder Rabattcodes
- Automatische Synchronisierung des Retourenstatus mit Shopify und Erstellung unbegrenzter Retourenregeln und Workflows.
- Unterstützung von Shippo, Sendcloud, FedEx, Australia Post, Shipstation, Easypost und weiteren
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch, Japanisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Koreanisch, Chinesisch (Vereinfacht) und Vietnamesisch
Kompatibel mit
- Kundenkonten
- Shopify Flow
- Shopify-Adminbereich
- FedEx
- Shippo
- Shiprocket
- Australia Post
- Shipstation
- Sendcloud
Kategorien
Rückgabeoptionen
Verwaltung von Rückgaben
- Automatische Genehmigungen
- Rückgabeportal
- Benutzerdefinierte Richtlinien
- Nicht rückgabefähige Artikel
- Rückgabefenster
- Rückgabegründe
- Mehrere Sprachen
- Versandetiketten
- Rückgabe-Tracking
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Benutzerdefiniertes Branding
- Verwaltung von Rückerstattungen
- Lagerbestands-Updates
- Kunden-Blockierlisten
- Analysen
Etiketten und Verpackung
Verwaltung von Lieferungen
Preisgestaltung
STARTER
Kostenlos
Umfasst
- Beschränkt auf 5 Retourenanfragen/Monat
- Retourenseite/-portal mit Branding
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Grundlegende Rückerstattungen und Umtausche
- Retourenrichtlinien und -fristen
- Packzettel und Retourenetikett
- 24/7-Live-Chat-Support
PROFESSIONAL
$19.99 / Monat
oder $191.90/Jahr mit einer Ersparnis von 20 %
Nur 1 $ für den ersten Abo-Monat. Bis zu 60 Retourenanfragen/Monat
Umfasst
- Alle Funktionen von Free, plus:
- Umtausch gegen eine andere Variante
- Rückerstattung als Shop-Guthaben
- Rückerstattung als Gutschein oder Rabattcode
- Rückerstattung per Online-Banküberweisung
- Gebühr für Retoure/Umtausch
- Upselling beim Umtausch
- Erweiterte Berechtigungsregeln
7-tägiger kostenloser Test
PREMIUM
$49.99 / Monat
oder $479.90/Jahr mit einer Ersparnis von 20 %
Nur 1 $ für den ersten Abo-Monat. Bis zu 120 Retourenanfragen/Monat
Umfasst
- Alle Funktionen von Professional, plus:
- Unbegrenzte Regeln zur Retourenautomatisierung
- Unbegrenzte bedingungsbasierte Workflows
- Automatische Retourenverfolgung
- Shopify-Synchronisierung zur zentralen Verwaltung von Retouren
- Umtausch gegen ein anderes Produkt
- Retoure für BOGO/Bundles
- Erweiterte Retourenanalysen
14-tägiger kostenloser Test
ENTERPRISE
$149.99 / Monat
oder $1,439.90/Jahr mit einer Ersparnis von 20 %
Nur 1 $ für den ersten Abo-Monat. Bis zu 300 Retourenanfragen/Monat.
Umfasst
- Alle Funktionen von Premium, plus:
- Mehrere Shops: 2+ Shops
- Integration deines bevorzugten WMS
- Retouren-API und Webhooks
- Verwaltung des Portalzugangs für Team-Mitglieder
- Benutzerdefinierte Integrationen
- Vorkonfigurierte Integrationen
- Persönlicher Onboarding-Support
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (126)
SyncTrack Returns is a very good and reliable app.
The return process is smooth and easy to manage.
Their customer support is excellent and handled all my doubts very patiently.
Overall, it’s a great solution for managing returns efficiently.
Thank you so much for the thoughtful review! 😊🌟
We’re really happy to hear Synctrack: Returns & Exchanges has been reliable for you and that the return process feels smooth and easy to manage. It’s also great to know our support team could patiently address all your questions 💙
We truly appreciate your feedback and are glad the app is helping you manage returns more efficiently. Thanks again for choosing Synctrack: Returns & Exchanges — we’re always here if you need any assistance! 🙌🚀
Der Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Amazing support from the Synctrack team! They helped me with the entire setup and made everything super easy to understand. The team was fast, patient, and very knowledgeable. They answered all my questions and made sure everything was working perfectly before wrapping up. I truly appreciate the excellent service—highly recommend Synctrack to anyone getting started!
Thank you so much for this amazing and detailed review! 😊🌟
We’re really happy to hear the team could guide you through the entire setup and make everything clear and easy to follow. Knowing the support was fast, patient, and thorough — and that everything was confirmed working before finishing — truly means a lot to us 💙
Your recommendation is greatly appreciated. Thanks again for choosing Synctrack: Returns & Exchanges — we’re always here if you need any help as you continue using the app! 🙌🚀
Support
App-Support wird von Synctrack bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Eingeführt
13. März 2023 · Changelog
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Personenbezogene Daten anzeigen:
Kunden, Shop-Inhaber
-
Kunden
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse, Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
-
Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Gutscheine, Shop-Guthaben
-
Kunden bearbeiten
Kundendaten
-
Produkte bearbeiten
Inventar, Produktangebote, Produkte, Kollektionen
-
Bestellungen bearbeiten
Gesamte Bestellhistorie, Rückgaben, Bestellbearbeitungen
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Rabatte bearbeiten
Rabattcodes und Aktionen
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Gutscheine bearbeiten
Gutscheine
-
Shop-Guthaben bearbeiten
Shop-Guthabenkonten, Transaktionen von Shop-Guthabenkonten
-
Andere Daten bearbeiten
Standorte, Shopify Markets-Einstellungen, Preisregeln
Empfohlen in
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