S: Returns, EU Withdrawal
Cumple con nuestros más altos estándares de rendimiento, diseño e integración. Más información sobre Se abre en una ventana nueva
Galería de imágenes destacadas
Gestiona las devoluciones con un portal automatizado de cambios y devoluciones, seguimiento de devoluciones y formularios de desistimiento de la UE
¿Buscas una forma más inteligente de gestionar las devoluciones? Con Synctrack Returns & Exchanges (RMA) del equipo de Synctrack, puedes optimizar las devoluciones y los cambios a través de un portal de devoluciones automatizado, la generación de etiquetas de devolución, los reembolsos, el crédito de la tienda y un potente sistema de análisis. Intégrate con más de 2.900 transportistas, automatiza los flujos de trabajo de devoluciones y cumple con las normativas cambiantes mediante las herramientas integradas de gestión de devoluciones, que incluyen compatibilidad con los formularios de desistimiento de la UE, que entrarán en vigencia el 19 de junio de 2026.
- Devoluciones de autoservicio y formularios de desistimiento de la UE para cumplimiento normativo (a partir del 19 de junio de 2026)
- RMA: Automatiza la generación y el seguimiento de etiquetas de devolución con la integración de más de 2.900 transportistas
- Reduce los reembolsos ofreciendo cambios o reembolsos en crédito de la tienda, tarjetas de regalo o códigos de descuento
- Sincroniza automáticamente los estados de devolución con Shopify y crea reglas y flujos de trabajo de devolución ilimitados.
- Compatible con Shippo, Sendcloud, FedEx, Australia Post, Shipstation, Easypost y más
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés, Japonés, Alemán, Francés, Español, Coreano, Chino (simplificado), y Vietnamita
Funciona con
- Cuentas de clientes
- Shopify Flow
- Panel de control de Shopify
- Australia Post
- FedEx
- Gorgias
- Sendcloud
- Shippo
- Shipstation
Categorías
Opciones de devolución
Gestión de devoluciones
- Aprobaciones automatizadas
- Portal de devoluciones
- Políticas personalizadas
- Artículos que no se pueden devolver
- Plazos de la devolución
- Motivos de devolución
- Múltiples idiomas
- Etiquetas de envíos
- Seguimiento de la devolución
- Notificaciones de correo electrónico
- Promoción de marca personalizada
- Gestión de reembolsos
- Actualizaciones de existencias
- Listas de bloqueo del cliente
- Informes y estadísticas
Etiquetas y embalaje
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
STARTER
Gratis
Funciones
- Límite de 5 solicitudes de devolución al mes
- Página o portal de devoluciones con tu marca
- Notificaciones por correo electrónico
- Cambios y reembolsos básicos
- Política y plazo de devoluciones
- Etiqueta de devolución y documento de empaque
- Soporte por chat en vivo 24/7
PROFESSIONAL
$19.99 al mes
o $191.90 al año con un ahorro del 20%
Solo 1,00 USD por el primer mes de suscripción. Hasta 60 solicitudes de devolución al mes.
Funciones
- Todas las funciones del plan Free, más:
- Cambio por una variante diferente
- Reembolso en crédito de la tienda
- Reembolso en tarjeta de regalo o código de descuento
- Formulario de desistimiento de la UE vigente desde el 19/06/2026
- Tarifa por cambio o devolución
- Ventas adicionales en los cambios
- Reglas de elegibilidad avanzadas
Prueba gratis de 7 día
PREMIUM
$49.99 al mes
o $479.90 al año con un ahorro del 20%
Solo 1,00 USD por el primer mes de suscripción. Hasta 120 solicitudes de devolución al mes.
Funciones
- Todas las funciones del plan Professional, más:
- Reglas de automatización de devoluciones ilimitadas
- Flujos de trabajo basados en condiciones ilimitados
- Seguimiento automático de los envíos de devolución
- Sincronización con Shopify para gestionar devoluciones en un solo lugar
- Cambio por un producto diferente
- Devolución de ofertas BOGO o paquetes
- Análisis avanzado de devoluciones
Prueba gratis de 14 día
ENTERPRISE
$149.99 al mes
o $1,439.90 al año con un ahorro del 20%
Solo 1,00 USD por el primer mes de suscripción. Hasta 300 solicitudes de devolución al mes.
Funciones
- Todas las funciones del plan Premium, más:
- Multitienda: 2 tiendas o más
- Integra el WMS de tu preferencia
- API y webhooks de devoluciones
- Gestiona el acceso al portal para los miembros del equipo
- Integraciones personalizadas
- Integración prediseñada
- Asistencia de incorporación exclusiva
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (125)
SyncTrack Returns is a very good and reliable app.
The return process is smooth and easy to manage.
Their customer support is excellent and handled all my doubts very patiently.
Overall, it’s a great solution for managing returns efficiently.
Thank you so much for the thoughtful review! 😊🌟
We’re really happy to hear Synctrack: Returns & Exchanges has been reliable for you and that the return process feels smooth and easy to manage. It’s also great to know our support team could patiently address all your questions 💙
We truly appreciate your feedback and are glad the app is helping you manage returns more efficiently. Thanks again for choosing Synctrack: Returns & Exchanges — we’re always here if you need any assistance! 🙌🚀
Great app, helps manage returns/exchanges easily. Still needs few features, but dev team is working to add them on daily basis. So super happy!
Thank you for your feedback on our Synctrack Returns & Exchanges app! 🌟 We're thrilled to hear that you find it great for managing returns and exchanges easily. 💼 Your suggestions for additional features are valuable to us, and we're actively working on adding them to enhance the app's functionality. 😊 We're delighted that you're super happy with our app and our ongoing development efforts. If you have any further suggestions or need assistance, please don't hesitate to reach out. We're here to help! 🚀
Great app and amazing service.
Thank you so much for the great feedback! 😊🌟
We’re thrilled to hear that you’re enjoying Synctrack: Returns & Exchanges and that our service made a positive impression. Providing a smooth experience and reliable support is always our top priority 🚀💙
Thanks again for choosing Synctrack: Returns & Exchanges, we’re always here if you need any help! 🙌✨
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Synctrack.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
13 de marzo de 2023 · Registro de cambios
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
Ver datos de clientes:
Datos sensibles, datos del dispositivo y de la actividad
-
Datos sensibles
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
-
Datos del dispositivo y de la actividad
Geolocalización, Dirección IP, Navegador y sistema operativo
Ver datos de empleados y colaboradores:
Propietario de tienda
-
Propietario de tienda
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
Ver y editar datos de la tienda:
Clientes, Productos, Pedidos, Descuentos, Tarjetas de regalo, Crédito en tienda
-
Editar clientes
Datos de clientes
-
Editar productos
Inventario, Publicaciones de productos, Productos, Colecciones
-
Editar pedidos
Todo el historial de pedidos, Preparación de pedidos gestionada por el comerciante, Devoluciones, Ediciones de pedidos
-
Editar descuentos
Códigos de descuento y promociones
-
Editar tarjetas de regalo
Tarjetas de regalo
-
Editar el crédito en tienda
Cuentas de crédito en tienda, Transacciones de la cuenta de crédito en tienda
-
Editar otros datos
Sucursales, Configuración de Shopify Markets, Navegación de la tienda online, Reglas de precio
Se destaca en
Más aplicaciones como esta
Cumple con nuestros más altos estándares de rendimiento, diseño e integración. Más información sobre Se abre en una ventana nueva
