Synctrack: Returns & Exchanges
Cumple con nuestros más altos estándares de rendimiento, diseño e integración. Más información sobre Se abre en una ventana nueva
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Gestiona las devoluciones con un portal automatizado de cambios y devoluciones, seguimiento y etiquetas de devolución, etc.
¿Buscas una forma más inteligente de gestionar las devoluciones? Con Synctrack Returns & Exchanges (RMA) del equipo de Synctrack, puedes facilitar el proceso de devolución mediante un portal de devoluciones automatizado, la generación de etiquetas de devolución, reembolsos y análisis avanzados para lograr un recorrido poscompra sin complicaciones. Además, puedes integrarlo con más de 2.900 empresas de transporte y sincronizar automáticamente todos los pedidos de devolución con los de Shopify para lograr una gestión centralizada. ¡Ahorra tiempo en la gestión de tus devoluciones hoy mismo con nuestra asistencia por chat en vivo 24/7!
- Fomenta la fidelidad de los clientes con un portal de devoluciones de autoservicio y notificaciones automáticas
- RMA: automatiza la generación y el seguimiento de etiquetas de devolución con la integración de más de 2.900 empresas de transporte
- Reduce los reembolsos mediante cambios o reembolsos con crédito de la tienda, tarjetas de regalo o códigos de descuento
- Sincroniza automáticamente el estado de las devoluciones en Shopify y crea reglas y flujos de trabajo de devolución ilimitados.
- Compatibilidad con Shippo, Sendcloud, FedEx, Australia Post, Shipstation, Easypost y más
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés, Japonés, Alemán, Francés, Español, Coreano, Chino (simplificado), y Vietnamita
Funciona con
- Cuentas de clientes
- Shopify Flow
- Panel de control de Shopify
- Australia Post
- FedEx
- Gorgias
- Sendcloud
- Shippo
- Shipstation
Categorías
Opciones de devolución
Gestión de devoluciones
- Aprobaciones automatizadas
- Portal de devoluciones
- Políticas personalizadas
- Artículos que no se pueden devolver
- Plazos de la devolución
- Motivos de devolución
- Múltiples idiomas
- Etiquetas de envíos
- Seguimiento de la devolución
- Notificaciones de correo electrónico
- Promoción de marca personalizada
- Gestión de reembolsos
- Actualizaciones de existencias
- Listas de bloqueo del cliente
- Informes y estadísticas
Etiquetas y embalaje
Precios
Starter
Gratis
Funciones
- Límite de 5 solicitudes de devolución al mes
- Página o portal de devoluciones con tu marca
- Notificaciones por correo electrónico
- Cambios y reembolsos básicos
- Política y plazo de devolución
- Boleto de empaque y etiqueta de devolución
- Asistencia por chat en vivo 24/7
Professional
$19.99 al mes
o $191.90 al año con un ahorro del 20%
Solo 1 USD por el primer mes de suscripción. Hasta 60 solicitudes de devolución al mes
Funciones
- Todas las funciones del plan Free, más
- Cambio por una variante diferente
- Reembolso como crédito de la tienda
- Reembolso en tarjeta de regalo o código de descuento
- Reembolso por transferencia bancaria en línea
- Cargo por devolución o cambio
- Ventas adicionales en los cambios
- Reglas de elegibilidad avanzadas
Prueba gratis de 7 día
Premium
$49.99 al mes
o $479.90 al año con un ahorro del 20%
Solo 1 USD por el primer mes de suscripción. Hasta 120 solicitudes de devolución al mes
Funciones
- Todas las funciones del plan Professional, más
- Reglas de automatización de devoluciones ilimitadas
- Flujos de trabajo basados en condiciones ilimitados
- Seguimiento automático de envíos de devolución
- Sincronización con Shopify para gestionar devoluciones en un solo lugar
- Cambio por un producto diferente
- Devoluciones para ofertas BOGO o paquetes
- Análisis de devoluciones avanzado
Prueba gratis de 14 día
Enterprise
$149.99 al mes
o $1,439.90 al año con un ahorro del 20%
Solo 1 USD por el primer mes de suscripción. Hasta 300 solicitudes de devolución al mes.
Funciones
- Todo lo del plan Premium, más:
- Multitienda: 2 o más tiendas
- Integración con tu WMS preferido
- API y webhook de devoluciones
- Gestión del acceso al portal para miembros del equipo
- Integraciones personalizadas
- Integraciones prediseñadas
- Asistencia exclusiva durante la incorporación
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (126)
Synctrack Returns is a very useful app that significantly simplified our return process. The setup is quick, and the interface is clean and easy to use.
Customers can submit return requests on their own, which saves us a lot of time in customer support. The automation of approvals and return statuses is also a big plus.
The integration with Shopify works flawlessly, everything is well synchronized. I would also like to highlight their support team, which is responsive and very helpful.
Highly recommended for anyone who wants to manage returns in a more professional and efficient way
Thank you so much for the detailed and thoughtful review! 😊🌟
We’re really happy to hear Synctrack: Returns & Exchanges has helped simplify your return process and save time for your support team. It’s great to know the self-service returns, automation features, and seamless Shopify integration are all working well for you 💙
We also truly appreciate your kind words about our support team. Providing responsive and helpful assistance is something we care deeply about.
Your recommendation means a lot to us. Thanks again for choosing Synctrack: Returns & Exchanges. We’re always here if you need any help! 🙌🚀
Support extrêmement réactif. Merci Niel !
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que le support a été extrêmement réactif. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Niel, il sera très heureux de les lire !
Si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre, nous sommes toujours là pour vous aider. 🚀
SyncTrack Returns is a very good and reliable app.
The return process is smooth and easy to manage.
Their customer support is excellent and handled all my doubts very patiently.
Overall, it’s a great solution for managing returns efficiently.
Thank you so much for the thoughtful review! 😊🌟
We’re really happy to hear Synctrack: Returns & Exchanges has been reliable for you and that the return process feels smooth and easy to manage. It’s also great to know our support team could patiently address all your questions 💙
We truly appreciate your feedback and are glad the app is helping you manage returns more efficiently. Thanks again for choosing Synctrack: Returns & Exchanges — we’re always here if you need any assistance! 🙌🚀
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Synctrack.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
13 de marzo de 2023 · Registro de cambios
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
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Datos sensibles, datos del dispositivo y de la actividad
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Ver y editar datos de la tienda:
Clientes, Productos, Pedidos, Descuentos, Tarjetas de regalo, Crédito en tienda
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Editar clientes
Datos de clientes
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Editar productos
Inventario, Publicaciones de productos, Productos, Colecciones
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Editar pedidos
Todo el historial de pedidos, Preparación de pedidos gestionada por el comerciante, Devoluciones, Ediciones de pedidos
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Códigos de descuento y promociones
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Editar tarjetas de regalo
Tarjetas de regalo
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Cuentas de crédito en tienda, Transacciones de la cuenta de crédito en tienda
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Editar otros datos
Sucursales, Configuración de Shopify Markets, Navegación de la tienda online, Reglas de precio
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