S: Returns, EU Withdrawal
Voldoet aan onze hoogste normen voor prestaties, ontwerp en integratie. Lees meer Opent in een nieuw venster
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Beheer retouren met een geautomatiseerd portaal voor retouren en ruilingen, retourtracking en EU Withdrawal-formulieren
Op zoek naar een slimmere manier om retouren te beheren? Met Synctrack Returns & Exchanges (RMA) van het Synctrack-team stroomlijn je retouren en ruilingen via een geautomatiseerd retourportaal, het genereren van retourlabels, terugbetalingen, winkeltegoed en krachtige analyses. Integreer met meer dan 2900 vervoerders, automatiseer retourworkflows en blijf voldoen aan veranderende regelgeving door middel van ingebouwde tools voor retourbeheer, inclusief ondersteuning voor EU Withdrawal-formulieren vanaf 19 juni 2026.
- Selfservice-retouren en EU Withdrawal-formulieren voor naleving (vanaf 19 juni 2026)
- RMA: automatiseer het genereren en traceren van retourlabels met integratie van meer dan 2900 vervoerders
- Verminder terugbetalingen door te ruilen of terug te betalen in winkeltegoed, een cadeaubon of kortingscode
- Synchroniseer retourstatussen automatisch met Shopify en maak onbeperkt retourregels en -workflows aan.
- Ondersteuning voor Shippo, Sendcloud, FedEx, Australia Post, Shipstation, Easypost en meer
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels, Japans, Duits, Frans, Spaans, Koreaans, Chinees (vereenvoudigd), en Vietnamees
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Klantaccounts
- Shopify Flow
- Shopify-beheercentrum
- Australia Post
- FedEx
- Gorgias
- Sendcloud
- Shippo
- Shipstation
Categorieën
Retouropties
Prijs
Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.
STARTER
Gratis
Functies
- Beperkt tot 5 retouraanvragen per maand
- Retourpagina/-portaal in eigen huisstijl
- E-mailmeldingen
- Eenvoudige terugbetalingen en ruilingen
- Retourbeleid en -termijn
- Pakbon en retourlabel
- 24/7 live chat-ondersteuning
PROFESSIONAL
$19.99 /maand
of $191.90/jaar en bespaar 20%
Slechts $ 1,- voor de eerste maand. Tot 60 retouraanvragen/maand
Functies
- Alle functies van Free, plus:
- Ruilen voor een andere variant
- Terugbetalen in winkeltegoed
- Terugbetalen op cadeaubon, kortingscode
- EU Withdrawal-formulier met ingang van 19-06-2026
- Retour-/ruilkosten
- Upsell bij ruiling
- Geavanceerde regels voor geschiktheid
Gratis proefperiode van 7 dagen
PREMIUM
$49.99 /maand
of $479.90/jaar en bespaar 20%
Slechts $ 1,- voor de eerste maand. Tot 120 retouraanvragen/maand
Functies
- Alle functies van Professional, plus:
- Onbeperkte regels voor retourautomatisering
- Onbeperkte voorwaardelijke workflows
- Automatische tracking van retourzendingen
- Shopify-synchronisatie om retouren op één plek te beheren
- Ruilen voor een ander product
- Retourneren voor BOGO/bundel
- Geavanceerde retouranalyses
Gratis proefperiode van 14 dagen
ENTERPRISE
$149.99 /maand
of $1,439.90/jaar en bespaar 20%
Slechts $ 1,- voor de eerste maand. Tot 300 retouraanvragen/maand.
Functies
- Alles van Premium, plus:
- Meerdere winkels: 2+ winkels
- Je favoriete WMS integreren
- Retour-API en webhook
- Toegang tot portaal beheren voor teamleden
- Aangepaste integraties
- Kant-en-klare integratie
- Toegewijde onboarding-ondersteuning
Gratis proefperiode van 14 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (106)
Florence was very quick to respond to my query when I had a customer exchange request that wasn't straight forward. Thank you
Thank you so much for your kind feedback on Synctrack: Returns & Exchanges app 😊 We're delighted to hear that Florence could respond quickly and assist you with a customer exchange request that wasn't straightforward. We understand that unique return and exchange situations can sometimes be challenging, so it's wonderful to know she was able to provide the support you needed. We'll be sure to share your kind words with Florence. Thank you for your trust and support 💙🚀
Sehr sehr guter Support. Und gut bedienbares Retouren Portal.
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu Synctrack: Returns & Exchanges App 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support so zufrieden sind und das Retourenportal als benutzerfreundlich empfinden. Genau das ist unser Ziel – eine einfache Retourenabwicklung kombiniert mit zuverlässigem und hilfreichem Support. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung 🚀💙
Synctrack Returns is a very useful app that significantly simplified our return process. The setup is quick, and the interface is clean and easy to use.
Customers can submit return requests on their own, which saves us a lot of time in customer support. The automation of approvals and return statuses is also a big plus.
The integration with Shopify works flawlessly, everything is well synchronized. I would also like to highlight their support team, which is responsive and very helpful.
Highly recommended for anyone who wants to manage returns in a more professional and efficient way
Thank you so much for the detailed and thoughtful review! 😊🌟
We’re really happy to hear Synctrack: Returns & Exchanges has helped simplify your return process and save time for your support team. It’s great to know the self-service returns, automation features, and seamless Shopify integration are all working well for you 💙
We also truly appreciate your kind words about our support team. Providing responsive and helpful assistance is something we care deeply about.
Your recommendation means a lot to us. Thanks again for choosing Synctrack: Returns & Exchanges. We’re always here if you need any help! 🙌🚀
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Synctrack.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Geïntroduceerd
13 maart 2023 · Wijzigingenlogboek
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens
-
Gevoelige gegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen, kortingen, cadeaubonnen, winkeltegoed
-
Klanten bewerken
Klantgegevens
-
Producten bewerken
Voorraad, productvermeldingen, producten, collecties
-
Bestellingen bewerken
Volledige bestelgeschiedenis, fulfilment beheerd door merchant, retouren, bestellingbewerkingen
-
Kortingen bewerken
Kortingscodes en promoties
-
Cadeaubonnen bewerken
Cadeaubonnen
-
Winkeltegoed bewerken
Accounts met winkeltegoed, transacties van account met winkeltegoed
-
Andere gegevens bewerken
Locaties, Shopify Markets-instellingen, Navigatie van webshop, prijsregels
Uitgelicht in
Meer apps zoals deze
Voldoet aan onze hoogste normen voor prestaties, ontwerp en integratie. Lees meer Opent in een nieuw venster
