Synctrack: Returns & Exchanges
Atende aos nossos mais altos padrões de desempenho, design e integração. Saiba mais Abre em nova janela
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Gerencie devoluções com um portal automatizado de devoluções e trocas, rastreamento, etiquetas de devolução, etc.
Buscando uma maneira mais inteligente de gerenciar devoluções? Com o Synctrack Returns & Exchanges (RMA) da equipe Synctrack, é fácil simplificar o processo de devoluções usando um portal automatizado, além da geração de etiquetas de devolução, reembolsos e análises avançadas para uma jornada pós-compra perfeita. Além disso, você se integra a mais de 2.900 transportadoras e sincroniza automaticamente todas as devoluções com os pedidos da Shopify para um gerenciamento centralizado. Economize tempo na gestão das suas devoluções hoje mesmo com nosso suporte via chat ao vivo, 24 horas por dia!
- Impulsione a fidelidade do cliente com um portal de devolução de autoatendimento e notificações automatizadas
- RMA: automatize a geração de etiquetas de devolução e o rastreamento com integração a mais de 2.900 transportadoras
- Reduza os reembolsos com trocas ou reembolsos em crédito na loja, cartão presente e código de desconto
- Sincronize automaticamente o status de devoluções na Shopify e crie regras e fluxos de trabalho de devolução ilimitados.
- Compatível com Shippo, Sendcloud, FedEx, Australia Post, Shipstation, Easypost e mais
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês, japonês, alemão, francês, espanhol, coreano, chinês (simplificado)e vietnamita
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Contas de clientes
- Shopify Flow
- Admin da Shopify
- Australia Post
- FedEx
- Gorgias
- Sendcloud
- Shippo
- Shipstation
Categorias
Opções de devolução
Gestão de devoluções
- Aprovações automáticas
- Portal de devoluções
- Políticas personalizadas
- Itens não retornáveis
- Janela de devolução
- Motivos das devoluções
- Em vários idiomas
- Etiquetas de frete
- Acompanhamento das devoluções
- Notificações por e-mail
- Branding personalizado
- Gestão de devoluções
- Atualizações de estoque
- Listas de bloqueio do cliente
- Análises
Etiquetas e embalagem
Gerenciamento de remessas
Preços
STARTER
Grátis
Recursos
- Limite de 5 solicitações de devolução/mês
- Portal/página de devolução com a sua marca
- Notificações por e-mail
- Reembolsos e trocas básicas
- Política e prazo de devolução
- Guia de remessa e etiqueta de devolução
- Atendimento via chat ao vivo 24h
PROFESSIONAL
$19.99 /mês
ou $191.90/ano (economia de 20%)
Apenas US$ 1 pela assinatura no primeiro mês. Até 60 solicitações de devolução/mês
Recursos
- Todos os recursos do plano Gratuito, além de
- Troca por uma variante diferente
- Reembolso em crédito na loja
- Reembolso em cartão presente, código de desconto
- Reembolso por transferência bancária online
- Taxa de devolução/troca
- Upsell em trocas
- Regras avançadas de elegibilidade
Avaliação gratuita de 7 dias
PREMIUM
$49.99 /mês
ou $479.90/ano (economia de 20%)
Apenas US$ 1 pela assinatura no primeiro mês. Até 120 solicitações de devolução/mês
Recursos
- Todos os recursos do plano Professional, além de
- Regras ilimitadas de automação de devoluções
- Fluxo de trabalho baseado em condições ilimitado
- Rastreamento automático de frete de devolução
- Sincronização com Shopify para gerenciar devoluções em um só lugar
- Troca por um produto diferente
- Devolução para pacotes (Bundles)/BOGO
- Análises avançadas de devolução
Avaliação gratuita de 14 dias
ENTERPRISE
$149.99 /mês
ou $1,439.90/ano (economia de 20%)
Apenas US$ 1 pela assinatura no primeiro mês. Até 300 solicitações de devolução/mês.
Recursos
- Tudo do plano Premium, além de:
- Várias lojas: mais de 2 lojas
- Integre seu WMS preferido
- API de devoluções e webhooks
- Gerencie o acesso ao portal para membros da equipe
- Integrações personalizadas
- Integração pré-criada
- Suporte de onboarding dedicado
Avaliação gratuita de 14 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (126)
Synctrack Returns is a very useful app that significantly simplified our return process. The setup is quick, and the interface is clean and easy to use.
Customers can submit return requests on their own, which saves us a lot of time in customer support. The automation of approvals and return statuses is also a big plus.
The integration with Shopify works flawlessly, everything is well synchronized. I would also like to highlight their support team, which is responsive and very helpful.
Highly recommended for anyone who wants to manage returns in a more professional and efficient way
Thank you so much for the detailed and thoughtful review! 😊🌟
We’re really happy to hear Synctrack: Returns & Exchanges has helped simplify your return process and save time for your support team. It’s great to know the self-service returns, automation features, and seamless Shopify integration are all working well for you 💙
We also truly appreciate your kind words about our support team. Providing responsive and helpful assistance is something we care deeply about.
Your recommendation means a lot to us. Thanks again for choosing Synctrack: Returns & Exchanges. We’re always here if you need any help! 🙌🚀
Support extrêmement réactif. Merci Niel !
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que le support a été extrêmement réactif. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Niel, il sera très heureux de les lire !
Si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre, nous sommes toujours là pour vous aider. 🚀
Florence was very quick to respond to my query when I had a customer exchange request that wasn't straight forward. Thank you
Thank you so much for your kind feedback on Synctrack: Returns & Exchanges app 😊 We're delighted to hear that Florence could respond quickly and assist you with a customer exchange request that wasn't straightforward. We understand that unique return and exchange situations can sometimes be challenging, so it's wonderful to know she was able to provide the support you needed. We'll be sure to share your kind words with Florence. Thank you for your trust and support 💙🚀
Atendimento
Atendimento do app oferecido por Synctrack.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Lançado
13 de março de 2023 · Changelog
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
-
Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja
-
Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos, descontos, cartões-presente, crédito na loja
-
Editar clientes
Dados do cliente
-
Editar produtos
Estoque, listagens de produtos, produtos, coleções
-
Editar pedidos
Todo o histórico de pedidos, processamento de pedidos gerenciado pelo lojista, devoluções, edições de pedidos
-
Editar descontos
Códigos de desconto e promoções
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Editar cartões-presente
Cartões-presente
-
Editar crédito na loja
Contas de crédito da loja, transações da conta de crédito da loja
-
Editar outros dados
Locais, Configurações do Shopify Markets, Navegação da Loja virtual, regras de preço
Em destaque
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