S: Returns, EU Withdrawal
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使用自动退换货门户、退货跟踪和欧盟撤销表单来管理退货
正在寻找更智能的退货管理方式?借助 Synctrack 团队开发的 Synctrack Returns & Exchanges (RMA),您可以通过自动退换货门户、退货标签生成、退款、商店抵扣金和强大的分析功能,简化退换货流程。与 2,900 多家承运商集成,实现退货工作流自动化,并通过内置的退货管理工具(包括支持将于 2026 年 6 月 19 日生效的欧盟撤销表单)确保符合不断变化的法规要求。
- 自助退货和欧盟撤销表单以满足合规要求(于 2026 年 6 月 19 日生效)
- RMA:通过集成 2,900 多家承运商,自动生成和跟踪退货标签
- 通过换货,或退还为商店抵扣金、礼品卡或折扣码,减少直接退款
- 自动将退货状态同步至 Shopify 并创建无限制的退货规则和工作流。
- 支持 Shippo、Sendcloud、FedEx、Australia Post、Shipstation、Easypost 等
包含自动翻译的文本
语言
英语, 日语, 德语, 法语, 西班牙语, 韩语, 简体中文,以及 越南语
适配以下产品:
- 客户账户
- Shopify Flow
- Shopify 后台
- Australia Post
- FedEx
- Gorgias
- Sendcloud
- Shippo
- Shipstation
定价
选择最适合您业务的套餐。
STARTER
免费
特色功能
- 每月限 5 个退货请求
- 品牌退货页面/门户
- 电子邮件通知
- 基础退换货功能
- 退货政策和退货期限
- 装箱单和退货标签
- 全天候实时聊天支持
PROFESSIONAL
$19.99 /月
或 $191.90/年(可节省 20%)
首月订阅仅需 1 美元。每月最多 60 个退货请求
特色功能
- 包含 Free 套餐中的所有功能,外加
- 换取不同多属性
- 退款为商店抵扣金
- 退款为礼品卡、折扣码
- 欧盟撤销表单(于 2026 年 6 月 19 日生效)
- 退换货费用
- 换货追加销售
- 高级资格规则
7 天免费试用
PREMIUM
$49.99 /月
或 $479.90/年(可节省 20%)
首月订阅仅需 1 美元。每月最多 120 个退货请求
特色功能
- 包含 Professional 套餐中的所有功能,外加
- 无限制的自动退货规则
- 无限制的基于条件的工作流
- 自动退货发货跟踪
- 同步到 Shopify,在一处管理退货
- 换取不同产品
- 买一送一/捆绑包退货
- 高级退货分析
14 天免费试用
ENTERPRISE
$149.99 /月
或 $1,439.90/年(可节省 20%)
首月订阅仅需 1 美元。每月最多 300 个退货请求。
特色功能
- 包含 Premium 套餐中的所有功能,外加:
- 多商店:2 家及以上商店
- 集成您首选的 WMS
- 退货 API 和 Webhook
- 管理团队成员的门户访问权限
- 自定义集成
- 预构建集成
- 专属入驻支持
14 天免费试用
包含自动翻译的文本
所有费用均以USD结算。 定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。 查看所有定价选项
评论 (120)
Florence was very quick to respond to my query when I had a customer exchange request that wasn't straight forward. Thank you
Thank you so much for your kind feedback on Synctrack: Returns & Exchanges app 😊 We're delighted to hear that Florence could respond quickly and assist you with a customer exchange request that wasn't straightforward. We understand that unique return and exchange situations can sometimes be challenging, so it's wonderful to know she was able to provide the support you needed. We'll be sure to share your kind words with Florence. Thank you for your trust and support 💙🚀
Sehr sehr guter Support. Und gut bedienbares Retouren Portal.
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu Synctrack: Returns & Exchanges App 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support so zufrieden sind und das Retourenportal als benutzerfreundlich empfinden. Genau das ist unser Ziel – eine einfache Retourenabwicklung kombiniert mit zuverlässigem und hilfreichem Support. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung 🚀💙
Synctrack Returns is a very useful app that significantly simplified our return process. The setup is quick, and the interface is clean and easy to use.
Customers can submit return requests on their own, which saves us a lot of time in customer support. The automation of approvals and return statuses is also a big plus.
The integration with Shopify works flawlessly, everything is well synchronized. I would also like to highlight their support team, which is responsive and very helpful.
Highly recommended for anyone who wants to manage returns in a more professional and efficient way
Thank you so much for the detailed and thoughtful review! 😊🌟
We’re really happy to hear Synctrack: Returns & Exchanges has helped simplify your return process and save time for your support team. It’s great to know the self-service returns, automation features, and seamless Shopify integration are all working well for you 💙
We also truly appreciate your kind words about our support team. Providing responsive and helpful assistance is something we care deeply about.
Your recommendation means a lot to us. Thanks again for choosing Synctrack: Returns & Exchanges. We’re always here if you need any help! 🙌🚀
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