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アプリ名の通り、「オムニ戦略」を進めるために大事な歯車になってくれるアプリです。弊社はスマレジを使用しており、スムーズなリアル店舗とShopifyを繋げてくれます。これにより会員情報の連携はもちろん、少し工夫すればMEO対策もできてしまいます。星が5個の理由としては、カスタマーサクセスをしっかりされており、手厚いフォローをしていただけます。おすすめです！
いつもOmni Hubをご利用いただきありがとうございます！
素敵なご感想をお寄せいただきとても嬉しいです 😊
貴社では単なる会員やポイントの連携に限らず、来店者へのフォローアップやMEO対策など、幅広い施策を行われていますので、弊社としても勉強させていただいています。
今後も貴社ならではの施策を実現できるようご一緒に取り組めますと幸いです！
オムニチャネル構築には、通常かなりのコストがかかったり、システム導入へのハードルが高く手が届かずにいましたが、こちらのアプリでそれらをクリアし、店舗とECでの共通ポイントサービスが実現できています。
レシートのポイント後付け機能は店舗オペレーションの中でとても役に立ちますし、会員獲得にも一役買ってくれる機能の一つです。
他社にはない新機能なども随時リリースされており、今後のアップデートにも期待が持てます。サポートも手厚く、スピーディにご対応いただけるため安心できます。
Omni Hubをご利用いただきありがとうございます！
ハードルが高かった店舗・ECの会員・ポイント連携が実現できたとのお声をいただき、とても嬉しく思います😊
Omni Hubの「レシート取引連携機能」は、お客様が後からレシートで会員情報と購買情報を紐づけられる機能で、店舗でのお客様やスタッフの体験を向上することができます。
このような店舗・ECの連携で買い物がより楽しくなるような機能アップデート、サポートに尽力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします🙌
店舗レジ（スマレジ）とONLINE STOREの注文をこんなにスムーズに一括管理できて素晴らしいです。
アップデートも多いですし、サポートも手厚くて困ることがないです。
実店舗とECを持ってる方には本当にオススメです。
いつもOmni Hubをご利用いただきありがとうございます🙌
店舗とECを連携し、IMADEYA様ならではの独自性の高い施策のお役立ちができていますことを嬉しく思います😊
弊社では、お客様と事業者様が良い関係を構築し、楽しい買い物体験ができるお役立ちをできるようアップデートに努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします🚀
スマレジとの連携という枠を超え、店舗のPOSと統合しOMOを実現するには最適なアプリです。これをshopify以外のECと他のアプリで実現しようとするととんでもないコストと時間がかかるので本当に画期的です。導入後のサポートも手厚く非常に満足です。このアプリのおかげで全社的な業務が良い方向に変わりました。
いつもOmni Hubをご利用いただきありがとうございます😊
「店舗とのOMOに最適」とのことで、大変嬉しく思います🎉
生活の木様のように、全国に多くの店舗をお持ちの場合、店舗へのオペレーションの落とし込みが一つの導入のハードルとなりますが、弊社サポートとも連携いただき、迅速かつ丁寧なオペレーションが構築できたことで、多くのお客様、スタッフの方もご満足いただける状態になっているのだと思います。
貴社のお客様との接点作りや業務全般についてより良くできるよう、今後も連携していけますと幸いです😊
オムニチャネルの構築には通常、かなりの費用が必要ですが、OmniHubのおかげで、手軽かつ低コストで実現できました。問い合わせに対しても非常に丁寧に対応してくれ、導入後のサポートも充実しているので大変助かりました。メンテナンスやアップデートがこまめに行われるので、安心してアプリを使用できています。
いつもOmni Hubをご利用いただきありがとうございます！🙌
Omni Hubを利用することで、誰でもかんたんにオムニチャネルな顧客体験を構築できるようになります。
貴社においても、店舗のみで運営されていたポイントカードがECと共通化できたことについて、価値をご実感いただいておりまして嬉しく存じます。
迅速なサポートの提供や、サービスの安定提供、機能アップデートといった安心してサービスをご利用いただくための活動も積極的に行っておりますので、今後もなにかありましたらお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです！
引き続きどうぞよろしくお願いいたします😊
いつも丁寧にサポートして頂いており大変助かっております。サポートが即日対応してもらえることがほとんどなので、初心者でも安心でした。
スマレジとショッピファイ顧客情報との連携とポイント連携ができたので、店舗からの顧客情報獲得にもできたので、大変助かっています。
ただ、ポイント機能のところでもう少し機能が追加してもらえると大変うれしく思います。例えば、ポイント2倍キャンペーンなどのイベントを行いたいときに、時間予約でポイント付与率が変更できたり、顧客の階層分けなどができると嬉しく思います。
別ポイントアプリの連携での対応ができるかもしれませんが、金額が加算する方向になるので、ここがオムニハブのみで解決できると嬉しいと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
いつもOmni Hubをご利用いただきましてありがとうございます！
サポートや機能面について、ご満足いただけているお声をいただきまして大変嬉しく存じます。
ポイント面についてのご要望もいただきまして大変恐れ入ります。
ポイント施策については、事業者様とお客様の関係性を深めていく上で非常に重要な施策であると認識しております。加えて、事業者様の金銭面に関するものでもあるため、高度なポイント施策については他の専門的なポイントアプリの併用をご提案しています。
とはいえ、いただいている点なども鑑み今後のご案内を検討してまいります！
引き続き何卒よろしくお願いいたします😊
Atelier nuuというレディースバッグブランドの店舗とECで使用できるポイントの一元化を模索していたところ、このアプリに出会いました。導入までのサポートも丁寧でしたので、安心してスタートを切ることができました。
会員登録の方法も非常にシンプルですので、お客様からも好評をいただいております。
Omni Hubのご利用誠にありがとうございます！
店舗で商品をお買い上げいただいたお客さまと継続的に関係性を構築していくことなどに対して、本アプリがお役立ちできているとのこととても嬉しく存じます。
導入サポートについても嬉しいお声をいただき光栄に存じます。
今後ともお客さまと貴社との関係性を高めていけるような機能開発、サポートに努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします✨
店舗とオンラインのシステムをつなぐために利用させて頂いております。
サポートが手厚く、またアップデート機能も頻繁にあり
満足しております。
知見も広く、他社情報を踏まえた上で相談・ご提案頂き
ビジネスの幅が広がります。
いつもOmni Hubをご利用いただきありがとうございます！
貴社にはサービス提供開始間もない時期からご利用いただいていますが、アップデートを重ねてさらにご満足いただけるサービスに進化してきた旨をご評価いただきまして大変嬉しく存じます😊
また、Omni Hubとしては、企業様の事業の成長や顧客満足度向上に貢献できればと思っており、そのために広くトレンドを理解したご案内ができるように努めています。
今後とも事業成長に向けてご一緒できればと存じますので、どうぞよろしくお願いいたします🙌
実店舗とオンラインストアの会員連携に利用させていただいています。
サポートに連絡した際に、サポートページの送付に加え、面談の機会を設けていただき細かい相談にもお応えいただきまして、大変有り難かったです。
期間限定でポイント付与率の変動を行っているので、この部分を期間設定など自動化出来るとより使いやすく、お客様に還元できる機能になるのではと思っております。
いつもOmni Hubをご利用いただきありがとうございます！
Omni Hubの提供している機能は、お客さまの店舗やオンラインストアでの体験や、店舗スタッフの接客体験に直結するものが多くございます。
そのため、Omni Hubの機能をご活用いただくことや、生じている問題に適切に対処することが重要だと考えており、それらをご案内させていただく上で、必要に応じて面談等も随時行っております。
今後もなにかありましたらお気軽にサポート窓口へご相談くださいませ。
また、機能についてのご要望もいただきましてありがとうございます！
お客さまや貴社にとって便利にご利用いただけるよう今後も機能アップデートに努めてまいります。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
実店舗とECサイトのポイントシステムを統合するために利用させていただきました。
導入から導入後まで、丁寧にサポートしていただき、とても助かりました。
導入後のトラブルもなく、丁寧なサポートがある点も有り難いです。
また、バージョンアップに際しても、こまめに連絡を頂戴しており、今後についても安心してOmniHubを利用できると感じています。
一点だけ、ポイント後付けの際に、Shopifyに正しく反映できる条件とできない条件があるので、そこは各店で対策が必要だと思いました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします！
いつもOmni Hubをご利用いただきありがとうございます！
導入サポートやアプリのバージョンアップについてご評価いただき大変嬉しく存じます。
また、いただいた「ポイント後付け」の件について、サポートよりご質問させていただいた内容について迅速にご回答いただきまして誠にありがとうございます。
Omni Hubは裏側でのデータの連携を行うアプリであるため、分かりづらい点があるかと思いますが、「店頭会計後にポイントを後から獲得できるようしたい」場合、ご提案させていただいた「レシート売上連携機能」をご活用いただくことで、より多くのお客様がスムーズにポイント獲得できるように実現できるかと思います。
これからも貴社に安心してお使いいただけるサービスを提供できればと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします😊