Recenzje (29)
Zawęź
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Według oceny
アプリ名の通り、「オムニ戦略」を進めるために大事な歯車になってくれるアプリです。弊社はスマレジを使用しており、スムーズなリアル店舗とShopifyを繋げてくれます。これにより会員情報の連携はもちろん、少し工夫すればMEO対策もできてしまいます。星が5個の理由としては、カスタマーサクセスをしっかりされており、手厚いフォローをしていただけます。おすすめです！
いつもOmni Hubをご利用いただきありがとうございます！
素敵なご感想をお寄せいただきとても嬉しいです 😊
貴社では単なる会員やポイントの連携に限らず、来店者へのフォローアップやMEO対策など、幅広い施策を行われていますので、弊社としても勉強させていただいています。
今後も貴社ならではの施策を実現できるようご一緒に取り組めますと幸いです！
スマレジとの連携という枠を超え、店舗のPOSと統合しOMOを実現するには最適なアプリです。これをshopify以外のECと他のアプリで実現しようとするととんでもないコストと時間がかかるので本当に画期的です。導入後のサポートも手厚く非常に満足です。このアプリのおかげで全社的な業務が良い方向に変わりました。
いつもOmni Hubをご利用いただきありがとうございます😊
「店舗とのOMOに最適」とのことで、大変嬉しく思います🎉
生活の木様のように、全国に多くの店舗をお持ちの場合、店舗へのオペレーションの落とし込みが一つの導入のハードルとなりますが、弊社サポートとも連携いただき、迅速かつ丁寧なオペレーションが構築できたことで、多くのお客様、スタッフの方もご満足いただける状態になっているのだと思います。
貴社のお客様との接点作りや業務全般についてより良くできるよう、今後も連携していけますと幸いです😊
店舗レジ（スマレジ）とONLINE STOREの注文をこんなにスムーズに一括管理できて素晴らしいです。
アップデートも多いですし、サポートも手厚くて困ることがないです。
実店舗とECを持ってる方には本当にオススメです。
いつもOmni Hubをご利用いただきありがとうございます🙌
店舗とECを連携し、IMADEYA様ならではの独自性の高い施策のお役立ちができていますことを嬉しく思います😊
弊社では、お客様と事業者様が良い関係を構築し、楽しい買い物体験ができるお役立ちをできるようアップデートに努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします🚀
これまで弊社では「いつ、どんなお客様が訪れ、どんなものをお買い上げいただき、何度リピートいただいているのか」といった部分が不透明でした。
そこで今回「CRM PLUS on LINE」と「Omni Hub」の活用で、店舗に来店したお客様の会員登録とLINE公式アカウントへの友だち追加、LINEのID連携がスムーズに完了する仕組みを実現、そして店頭とECとでお客様をシームレスにつながることができて大満足です！
併せてOmni Hubさんの迅速かつ丁寧なサポートで日々助かっております。ありがとうございます！
いつもOmni Hubをご利用いただきありがとうございます！
「CRM PLUS on LINE」の機能も最大限活用いただくことで、店舗・EC・LINEが繋がり、お客様の状況が可視化されるとともに、素敵な顧客体験が提供できていましてとても嬉しく存じます！
今後も丁寧・迅速にサポートできるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします😊
オムニチャネルの構築には通常、かなりの費用が必要ですが、OmniHubのおかげで、手軽かつ低コストで実現できました。問い合わせに対しても非常に丁寧に対応してくれ、導入後のサポートも充実しているので大変助かりました。メンテナンスやアップデートがこまめに行われるので、安心してアプリを使用できています。
いつもOmni Hubをご利用いただきありがとうございます！🙌
Omni Hubを利用することで、誰でもかんたんにオムニチャネルな顧客体験を構築できるようになります。
貴社においても、店舗のみで運営されていたポイントカードがECと共通化できたことについて、価値をご実感いただいておりまして嬉しく存じます。
迅速なサポートの提供や、サービスの安定提供、機能アップデートといった安心してサービスをご利用いただくための活動も積極的に行っておりますので、今後もなにかありましたらお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです！
引き続きどうぞよろしくお願いいたします😊
いつも丁寧にサポートして頂いており大変助かっております。サポートが即日対応してもらえることがほとんどなので、初心者でも安心でした。
スマレジとショッピファイ顧客情報との連携とポイント連携ができたので、店舗からの顧客情報獲得にもできたので、大変助かっています。
ただ、ポイント機能のところでもう少し機能が追加してもらえると大変うれしく思います。例えば、ポイント2倍キャンペーンなどのイベントを行いたいときに、時間予約でポイント付与率が変更できたり、顧客の階層分けなどができると嬉しく思います。
別ポイントアプリの連携での対応ができるかもしれませんが、金額が加算する方向になるので、ここがオムニハブのみで解決できると嬉しいと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
いつもOmni Hubをご利用いただきましてありがとうございます！
サポートや機能面について、ご満足いただけているお声をいただきまして大変嬉しく存じます。
ポイント面についてのご要望もいただきまして大変恐れ入ります。
ポイント施策については、事業者様とお客様の関係性を深めていく上で非常に重要な施策であると認識しております。加えて、事業者様の金銭面に関するものでもあるため、高度なポイント施策については他の専門的なポイントアプリの併用をご提案しています。
とはいえ、いただいている点なども鑑み今後のご案内を検討してまいります！
引き続き何卒よろしくお願いいたします😊
店舗とECの顧客一元化に導入させて頂いております。
導入後にもちょっとした質問にもわかりやすくご返答頂き、丁寧にサポートしていただき大変助かっております。
会員コード表示方法が不便だったと思っていたところ、ウォレット機能で会員コードを表示させる機能が出て、簡単に表示できるようになり店舗オペレーションもスムーズになりました。
会員コード表示と同時にポイントも表示されると尚嬉しいです。
引き続きよろしくお願いいたします。
いつもOmni Hubをご利用いただきまして誠にありがとうございます！
サポート体制にご満足いただけておりまして大変嬉しく存じます。
また、Apple / Google ウォレットでの会員証表示機能についても、都度オンラインストアへログインいただく手間を省き、お客さまや店舗スタッフのより良い体験を目指したものでしたので、まさに店舗オペレーションに貢献できているとのことお伺いできまして光栄です。
ウォレット内でのポイント表示などの表示内容追加についても検討してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
使いやすく、サポートの対応も早くて 信頼できます！
いつもOmni Hubをご利用いただきありがとうございます！
アプリの使いやすさやサポート対応についてお褒めの言葉をいただき、チーム一同大変励みになっております 😊
KEENさまの新たな取り組みにおいて、Omni Hubが顧客との関係づくりのご支援ができますことを大変嬉しく思います。
今後もスムーズにご活用いただけるよう、安定的なサービス運用と機能アップデートを継続してまいります。
引き続き、Omni Hubをどうぞよろしくお願いいたします！
やっぱりローカライズされて拡張性が高いスマレジを使いたいので、その中でWEBと店頭の接点をあわせて考えることは必須です。かなり大切なアプリです。
いつもOmni Hubをご利用いただきありがとうございます😊
貴社のように、永く利用される商品を販売し、実店舗で商品の価値をお客様に丁寧にお伝えされている事業者様での、店舗とECの連携にご利用いただきましてとても嬉しく思います。
今後もより楽しい買い物体験に繋げていけるように尽力してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします🙌
実店舗とECサイトの顧客データを一元化し、共通のポイントサービスを開始するため今回、Omni Hubを利用させて頂きました。
導入までのサポートも丁寧で分かりやすく、導入後もちょっとした質問や困りごとにもすぐに対応して下さり大変感謝しております。
システムとしても特に問題は発生せず利用できております。今後は顧客情報だけでなく在庫データなども連携できるようになるとありがたいです。
引き続き宜しくお願い致します。
いつもOmni Hubをご利用いただきありがとうございます！
導入サポート、サービス利用の感想についてありがたいお声をいただき、チーム一同大変嬉しく存じます。
サポートの丁寧さ、システムの安定稼働について、チームとして重視しているテーマですので、今後も安心してご利用いただけるように努めてまいります。
サービス提供内容に関するご要望もいただきましてありがとうございます！貴重なご意見として参考にさせていただき、今後も「店舗とECで連携した顧客体験向上」を図れるよう機能アップデートを行っていきたいと考えております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします😊
