Pulse NPS, Surveys & Feedback

Preisgestaltung: Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
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Entwickler: Omniconvert SRL

NPS und Kundenfeedback verfolgen, mit KI analysieren und in Echtzeit handeln, um Kundenabwanderung zu verhindern.

Omniconvert Pulse ist eine Customer-Experience-Suite auf Enterprise-Niveau für Händler:innen jeder Größe, sowohl online als auch offline. Sie ermöglicht die Erstellung von Umfragen und deren Einsatz auf Websites, per E-Mail, SMS, in Werbeanzeigen, mobilen Apps und im Geschäft. Feedback-Berichte lassen sich nach Kanal, Standort, Marke und mehr segmentieren. Benachrichtigungen können Reaktionen auf Kundeneinwände in Echtzeit auslösen. NLP hilft dabei, zentrale Probleme zu identifizieren, und stellt ein proaktives Kundenfeedback-Management an allen Touchpoints sicher.

Multichannel-Umfragen: Umfragen auf Websites, per E-Mail, SMS, in Apps und im Geschäft bereitstellen.
Erweitertes Reporting: Feedback nach Kanal, RFM, Standort und mehr segmentieren.
Umfrage-Builder: Umfragen für verschiedene Plattformen einfach erstellen und anpassen.
NLP-Analyse: NLP nutzen, um wichtige Kundenprobleme zu erkennen und zu überwachen.
Proaktives Feedback-Management: An Touchpoints in Echtzeit auf Feedback reagieren.

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$19 / Monat

oder $190/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

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Umfragen nach dem Kauf
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Benutzerdefiniertes Styling & Übersetzungen
NPS
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5+ Integrationen

30-tägiger kostenloser Test

Bis zu 1.000 Bestellungen

$39 / Monat

oder $390/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

Umfasst

Umfragen nach dem Kauf
Umfragen nach der Lieferung
Unbegrenzte Umfragen & Antworten
Benutzerdefiniertes Styling & Übersetzungen
NPS
Datenberichte
5+ Integrationen
NLP

30-tägiger kostenloser Test

Bis zu 5.000 Bestellungen

$99 / Monat

oder $990/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %

Umfasst

Umfragen nach dem Kauf
Umfragen nach der Lieferung
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Benutzerdefiniertes Styling & Übersetzungen
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5+ Integrationen
NLP

30-tägiger kostenloser Test

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