Pulse NPS, Surveys & Feedback

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Sviluppatore: Omniconvert SRL

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Track NPS and customer feedback, analyze with AI, and take action in real-time to prevent churn.

Omniconvert Pulse is an enterprise-level customer experience suite for merchants of all sizes, both online and offline. It enables building surveys and deploying them across websites, email, SMS, ads, mobile apps, and in-store. Feedback reports are segmented by channel, location, brand, and more. Alerts can trigger real-time responses to customer objections. NLP helps identify key issues, ensuring proactive management of customer feedback across all touchpoints.

Multichannel Surveys: Deploy surveys across web, email, SMS, apps, and in-store.
Advanced Reporting: Segment feedback by channel, RFM, location, and more.
Survey Builder: Easily create and customize surveys for various platforms.
NLP Analysis: Use NLP to detect and monitor key customer issues.
Proactive Feedback Management: Respond to feedback in real-time on touchpoints.

Lingue

Inglese

Questa app non è disponibile in Italiano

Funziona con

Check-out
Google Analytics
Gorgias
Klaviyo
Meta
SendGrid
Zendesk

Categorie

Sondaggi

Personalizzazione dei moduli

Tipi di sondaggio

Gestione degli invii

Analisi

Comportamento dei clienti

Marketing e vendite

Attribuzione del marketing

Elementi grafici e report

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