รีวิว (5,920)

การให้คะแนนโดยรวม
4.7
จำนวนต่อระดับคะแนน
  • 90% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
  • 5% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
  • 4% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
19 ตุลาคม 2023

Beran provided excellent support in setting up domain verification and answering my questions with precision. The Omnised app is user-friendly and offers a range of valuable features. I'm highly impressed with both the support and the app's performance. Great job!

Tech House Market
เนเธอร์แลนด์
2 วัน ในการใช้แอป
15 ตุลาคม 2023

Very good app & extremely good customer support!

Customer service is outstanding and my special thx to Stefan!

Emiza Jewellery
เบลเยียม
26 วัน ในการใช้แอป
แก้ไขเมื่อ 9 ตุลาคม 2023

My SMS no longer works even though i still have enough SMS credits. They said I need to verify the phone number but doesn't allow me to verify it until my store goes alive. I'm not ready for launching the store yet without knowing if the app will work. The support is very unhelpful. The online chat replies to me very slow, sometimes takes days. Now i'm stuck and can't use the SMS

Four Leaf Candle
สหรัฐอเมริกา
8 วัน ในการใช้แอป
Omnisend ตอบแล้ว 18 ตุลาคม 2023

Hey there! Thank you for taking the time to share your feedback.

We understand that you have concerns regarding not receiving your SMS messages and apologize the inconvenience you have faced.

Please rest assured that your case has not been forgotten, our team is thoroughly investigating such matter and will get back to you as soon as they have found the root cause if any.

Here at Omnisend we strive to give our customers the best experience as possible and will reach out as soon as we receive a response from our team.

Your patience and understanding is greatly appreciated.

Have a wonderful week!

31 ธันวาคม 2023

Baarath was a really big help. Thank you for having a quick replying team that are able to respond to any problem that may occur.

prophecy
สหรัฐอเมริกา
ประมาณ 14 ชั่วโมง ในการใช้แอป
29 ธันวาคม 2023

Es una excelente plataforma para ayudarte a automatizar y generar más ventas. El soporte es también excelente, nos han ayudado en todo lo que hemos necesitado, lo recomendamos

Class Gold
โคลอมเบีย
7 เดือน ในการใช้แอป
24 มกราคม 2024

Dilara Very patient and helpful 5 stars

Tialloyelf
สหรัฐอเมริกา
2 เดือน ในการใช้แอป
22 พฤศจิกายน 2023

Luiz was very helpful.
Solved all queries instantly.

Absolutely Grateful!

Pawsi Clawsi
สหรัฐอเมริกา
5 เดือน ในการใช้แอป
9 ธันวาคม 2023

People weren't wrong when they said Omnisend provides fantastic customer service. I was helped by Karine and she promptly addressed all of my questions.

Minimalistic Budget
แคนาดา
4 วัน ในการใช้แอป
19 พฤศจิกายน 2023

I have installed this APP, but I have been unable to contact the customer service staff. The customer service icon on the APP is always gray, and nothing happens after clicking it.
How can I contact customer service staff?
And I can't find any way to contact customer service staff on your official website. I'm waiting for your reply. Thank you so much.

woyaza
สหราชอาณาจักร
2 วัน ในการใช้แอป
Omnisend ตอบแล้ว 23 พฤศจิกายน 2023

Hello and thanks for taking the time to leave a review!

We appreciate your feedback and apologize for the inconvenience. We're glad you still were able to get in touch with us to report the issue. We're happy to let you know that the problem that prevented you from clicking the chat button is now resolved!

If you have any questions or need any assistance, do not hesitate to contact our Support Team, we are available 24/7 and can be reached via In-app chat or email at support@omnisend.com.

Have a good one!

3 เมษายน 2024

Karine was incredibly helpful and was able to answer all my questions!

Lola Oceania
แคนาดา
ประมาณ 4 ชั่วโมง ในการใช้แอป
Omnisend ตอบแล้ว 9 เมษายน 2024

Hello there,

We're delighted to hear that Karine provided you with such helpful assistance. We strive to make every step easy for our customers, and it's great to know that our team's knowledge and guidance made a difference for you.
We appreciate your business and look forward to serving you again in the future!