SHOPSPADE

Gestion du traitement des commandes omnicanal

SHOPSPADE est un « système de gestion des commandes » permettant au personnel des marchands de gérer les commandes, les produits, les stocks et la logistique depuis différents canaux d’e-commerce. Le flux de travail est le suivant : Le client passe commande sur une place de marché ou un canal de vente directe (DTC). Les données de la commande sont téléchargées dans SHOPSPADE. Le service client vérifie la commande et la transmet au système du prestataire de livraison (WMS). L’entrepôt du prestataire de livraison emballe la commande et la livre au client.

• Commandes : 1. Synchronisation des commandes ; 2. Vérification de la commande 3. Transmission de la commande au WMS 4. Expédition de la commande
• Produit : synchronisation des produits
• Achats : 1. Création d’un bon de commande 2. Transmission du bon de commande au service WMS. Portée : pour la Thaïlande