SHOPSPADE

gestão de atendimento de pedidos omnicanal

O SHOPSPADE é um “Sistema de Gestão de Pedidos”, para a equipe dos Vendedores gerenciar pedidos, produtos, estoque, logística de diferentes canais de E-commerce. O fluxo de trabalho é: O cliente faz o pedido no Market Place ou canal DTC. Os dados do pedido serão baixados para o SHOPSPADE. O serviço de atendimento ao cliente revisa o pedido e envia o pedido para o sistema do fornecedor de entrega (WMS). O armazém do Provedor de Entrega embala o pedido e o entrega ao Cliente.

• Pedidos: 1. Sincronização de Pedidos; 2. Revisar Pedido 3. Enviar Pedido para WMS 4. Enviar Pedido
• Produto: sincronização de produto
• Compra: 1. Criar Pedido de Compra 2. Enviar Pedido de Compra para o Serviço WMS Escopo do Serviço: para Tailândia