OnCustomer: Livechat & Chatbot
- التسعير
-
مجانًا
- التقييم
- 0.0 (0 المراجعات)
- المطور
- Novaon Tech
معرض الصور المميزة
دردشات متعددة القنوات: Livechat، وMessenger، وInstagram، وShopee، والبريد الإلكتروني، وYoutube، وTelegram، والرسائل النصية القصيرة (SMS)، وZalo.
OnCustomer - منصة تواصل فعالة متعددة القنوات تساعد الأنشطة التجارية على التواصل بنجاح مع العملاء من خلال الفهم العميق، والتنبؤ الدقيق بالاحتياجات، والتواصل الذكي والآلي المخصص.
- إدارة المحادثات: التوجيه التلقائي للمحادثات من قنوات متعددة
- بوت الموقع الإلكتروني: أدوات آلية لجلب العملاء المحتملين تساعد على تحسين معدل تحويل العملاء على الموقع الإلكتروني
- SLA (اتفاقية مستوى الخدمة): تنبيهات وتقارير للمحادثات التي تنتهك اتفاقيات مستوى الخدمة
- الدعم: إدارة قنوات التفاعل والتذاكر لإدارة شكاوى العملاء
- CSAT (مقياس رضا العملاء) والاستبيانات: جمع آراء العملاء والاستبيانات تلقائيًا
يحتوي على نص مترجم آليًا
اللغات
الإنجليزية و الفيتنامية
هذا التطبيق غير مترجم إلى اللغة العربية
الفئات
المراجعات
-
0% من التقييمات هي 5 نجوم
-
0% من التقييمات هي 4 نجوم
-
0% من التقييمات هي 3 نجوم
-
0% من التقييمات هي 2 نجوم
-
0% من التقييمات هي 1 نجوم
الدعم
يُقدَّم دعم التطبيق من خلال Novaon Tech.
الموارد
المطور
CiC Tower, 219 Nguyen Thi Due street, Cau Giay district, Hanoi, 100000, VN
تاريخ الإطلاق
26 أبريل 2024
الوصول إلى البيانات
يحتاج هذا التطبيق إلى الوصول للبيانات التالية ليعمل على متجرك. تعرّف على السبب في سياسة الخصوصية الخاصة بالمطور.
عرض بيانات العميل:
بيانات حساسة، بيانات الجهاز والنشاط
-
بيانات حساسة
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي
-
بيانات الجهاز والنشاط
الموقع الجغرافي، عنوان IP، المتصفح ونظام التشغيل
عرض بيانات الموظفين والمساهمين:
مالك المتجر
-
مالك المتجر
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي
عرض بيانات المتجر وتعديلها:
العملاء، المنتجات، الطلبات، الخصومات، بطاقات الهدايا، المتجر الإلكتروني
-
تعديل العملاء
بيانات العميل
-
عرض المنتجات
المخزون، إدراجات المنتجات، المنتجات، المجموعات
-
تعديل الطلبات
مسودات الطلبات، تجهيزات الطلبات، جميع سجلات الطلبات لآخر 60 يومًا، الإرجاعات، معلومات الشحن
-
عرض الخصومات
أكواد الخصم والعروض الترويجية
-
عرض بطاقات الهدايا
بطاقات الهدايا
-
عرض المتجر الإلكتروني
صفحة الدفع
-
تعديل بيانات أخرى
قواعد الأسعار
المزيد من التطبيقات المشابهة
