OnCustomer: Livechat & Chatbot
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Omnichannel-Chats: Livechat, Messenger, Instagram, Shopee, E-Mail, Youtube, Telegram, SMS, Zalo.
OnCustomer - Eine effektive Omnichannel-Kommunikationsplattform, die Unternehmen hilft, erfolgreich mit Kunden zu kommunizieren, indem sie ein tiefes Verständnis, eine genaue Vorhersage der Bedürfnisse und eine intelligente automatisierte personalisierte Kommunikation bietet.
- Konversationsmanagement: Automatisches Routing von Gesprächen aus mehreren Kanälen
- Bot-Website: Automatisierte Lead-Tools helfen, die Kundenkonversion auf der Website zu optimieren
- SLA: Warnungen und Berichte für Gespräche, die gegen Service Level Agreements verstoßen
- Support: Interaktionskanal- und Ticketmanagement zur Verwaltung von Kundenbeschwerden
- CSAT & Umfrage: Automatische Sammlung von Kundenfeedback und Umfragen
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch und Vietnamesisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
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Support
App-Support von Novaon Tech
Ressourcen
Entwickler
CiC Tower, 219 Nguyen Thi Due street, Cau Giay district, Hanoi, 100000, VN
Eingeführt
26. April 2024
Datenzugriff
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