OnCustomer: Livechat & Chatbot
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Omnichannel-Chats: Livechat, Messenger, Instagram, Shopee, E-Mail, YouTube, Telegram, SMS, Zalo.
OnCustomer – Eine effektive Omnichannel-Kommunikationsplattform, die Unternehmen dabei unterstützt, durch fundierte Einblicke, präzise Bedarfsvorhersagen und intelligente, automatisierte, personalisierte Kommunikation erfolgreich mit ihrer Kundschaft zu kommunizieren.
- Konversationsmanagement: Automatisches Routing von Konversationen aus mehreren Kanälen
- Bot-Website: Automatisierte Lead-Tools helfen, die Kundenkonversion auf der Website zu optimieren
- SLA: Warnmeldungen und Berichte für Konversationen, die gegen Service Level Agreements verstoßen
- Support: Interaktionskanal und Ticketmanagement zur Verwaltung von Kundenbeschwerden
- CSAT & Umfragen: Automatisches Erfassen von Kundenfeedback und Umfragen
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch und Vietnamesisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
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Support
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Ressourcen
Entwickler
CiC Tower, 219 Nguyen Thi Due street, Cau Giay district, Hanoi, 100000, VN
Eingeführt
26. April 2024
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
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