OnCustomer: Livechat & Chatbot
- Τιμολόγηση
-
Δωρεάν
- Βαθμολογία
- 0,0 (0 Αξιολογήσεις)
- Προγραμματιστής
- Novaon Tech
Συλλογή επιλεγμένων εικόνων
Πολυκαναλικές συνομιλίες: Livechat, Messenger, Instagram, Shopee, Email, Youtube, Telegram, SMS, Zalo.
OnCustomer - Μια αποτελεσματική πολυκαναλική πλατφόρμα επικοινωνίας που βοηθά τις επιχειρήσεις να επικοινωνούν επιτυχημένα με τους πελάτες μέσω της εις βάθος κατανόησης, της ακριβούς πρόβλεψης των αναγκών και της έξυπνης, αυτοματοποιημένης και εξατομικευμένης επικοινωνίας.
- Διαχείριση συνομιλιών: Αυτόματη δρομολόγηση συνομιλιών από πολλαπλά κανάλια
- Bot ιστότοπου: Τα αυτοματοποιημένα εργαλεία προσέλκυσης υποψήφιων πελατών βοηθούν στη βελτιστοποίηση της μετατροπής πελατών στον ιστότοπο
- SLA: Ειδοποιήσεις και αναφορές για συνομιλίες που παραβιάζουν τις Συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών (SLA)
- Υποστήριξη: Κανάλι αλληλεπίδρασης και διαχείριση δελτίων υποστήριξης για τη διαχείριση παραπόνων των πελατών
- CSAT και Έρευνες: Αυτόματη συλλογή σχολίων και ερευνών πελατών
Περιέχει κείμενο σε αυτόματη μετάφραση
Γλώσσες
Αγγλικά και Βιετναμικά
Η εφαρμογή δεν είναι μεταφρασμένη στα Ελληνικά
Κατηγορίες
Αξιολογήσεις
-
Το 0% των βαθμολογιών έχουν 5 αστέρια
-
Το 0% των βαθμολογιών έχουν 4 αστέρια
-
Το 0% των βαθμολογιών έχουν 3 αστέρια
-
Το 0% των βαθμολογιών έχουν 2 αστέρια
-
Το 0% των βαθμολογιών έχουν 1 αστέρια
Υποστήριξη
Η υποστήριξη της εφαρμογής παρέχεται από τον συνεργάτη Novaon Tech.
Πόροι
Αυτός ο προγραμματιστής δεν προσφέρει άμεση υποστήριξη στα Ελληνικά.
Προγραμματιστής
CiC Tower, 219 Nguyen Thi Due street, Cau Giay district, Hanoi, 100000, VN
Κυκλοφόρησε
26 Απρίλιος 2024
Πρόσβαση σε δεδομένα
Για να λειτουργήσει στο κατάστημά σου, η εφαρμογή χρειάζεται πρόσβαση στα παρακάτω δεδομένα. Μάθε γιατί στην πολιτική απορρήτου του προγραμματιστή.
Προβολή δεδομένων πελατών:
Ευαίσθητα δεδομένα, δεδομένα συσκευής και δραστηριότητας
-
Ευαίσθητα δεδομένα
Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, φυσική διεύθυνση
-
Δεδομένα συσκευής και δραστηριότητας
Γεωεντοπισμός, διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης και λειτουργικό σύστημα
Προβολή δεδομένων προσωπικού και συνεργατών:
Ιδιοκτήτης καταστήματος
-
Ιδιοκτήτης καταστήματος
Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, φυσική διεύθυνση
Προβολή και επεξεργασία δεδομένων καταστήματος:
Πελάτες, προϊόντα, παραγγελίες, εκπτώσεις, δωροκάρτες, Ηλεκτρονικό κατάστημα
-
Επεξεργασία πελατών
Δεδομένα πελατών
-
Προβολή προϊόντων
Απόθεμα, καταχωρίσεις προϊόντων, προϊόντα, συλλογές
-
Επεξεργασία παραγγελιών
Πρόχειρες παραγγελίες, διεκπεραιώσεις παραγγελιών, όλο το ιστορικό παραγγελιών των τελευταίων 60 ημερών, επιστροφές, πληροφορίες αποστολής
-
Προβολή εκπτώσεων
Κωδικοί έκπτωσης και προωθητικές ενέργειες
-
Προβολή δωροκαρτών
Δωροκάρτες
-
Προβολή ηλεκτρονικού καταστήματος
Σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς
-
Επεξεργασία άλλων δεδομένων
Κανόνες τιμολόγησης
Περισσότερες παρόμοιες εφαρμογές
