OnCustomer: Livechat & Chatbot
- Tarification
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Gratuit
- Note
- 0,0 (0 Avis)
- Développeur
- Novaon Tech
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Chats omnicanaux : Livechat, Messenger, Instagram, Shopee, e-mail, YouTube, Telegram, SMS, Zalo.
OnCustomer : une plateforme de communication omnicanale efficace qui aide les entreprises à communiquer avec succès avec leurs clients grâce à une compréhension approfondie, une prévision précise de leurs besoins et une communication personnalisée, automatisée et intelligente.
- Gestion des conversations : acheminement automatique des conversations provenant de plusieurs canaux
- Bot pour site web : des outils automatisés de gestion des prospects aident à optimiser la conversion des clients sur le site web
- SLA : alertes et rapports pour les conversations qui enfreignent les accords de niveau de service
- Assistance : canal d’interaction et gestion des tickets pour gérer les réclamations des clients
- CSAT et sondages : collecte automatique des commentaires et des sondages auprès des clients
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais et vietnamien
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Avis
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Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Novaon Tech.
Ressources
Développeur
CiC Tower, 219 Nguyen Thi Due street, Cau Giay district, Hanoi, 100000, VN
Lancement
26 avril 2024
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, cartes-cadeaux, Boutique en ligne
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Modifier les clients
Données client
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Afficher les produits
Stock, fiches de produits, produits, collections
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Modifier les commandes
Commandes provisoires, traitements des commandes, tout l’historique des commandes des 60 derniers jours, retours, informations d'expédition
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Afficher les réductions
Codes de réduction et promotions
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Afficher les cartes-cadeaux
Cartes-cadeaux
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Afficher la Boutique en ligne
Page de paiement
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Modifier d'autres données
Règles de tarification
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