OnCustomer: Livechat & Chatbot
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Chats omnichannel: Livechat, Messenger, Instagram, Shopee, Email, Youtube, Telegram, SMS, Zalo.
OnCustomer - Uma plataforma de comunicação omnichannel eficaz que ajuda as empresas a se comunicarem com sucesso com os clientes através de uma compreensão perspicaz, previsão precisa das necessidades e comunicação personalizada automatizada inteligente.
- Gerenciamento de conversas: Roteamento automático de conversas de múltiplos canais
- Bot no site: Ferramentas automatizadas de leads ajudam a otimizar a conversão de clientes no site
- SLA: Alertas e relatórios para conversas que violam Acordos de Nível de Serviço
- Suporte: Canal de interação e gerenciamento de tickets para gerenciar reclamações de clientes
- CSAT & Pesquisa: Coleta automática de feedback e pesquisas de clientes
Contém texto traduzido automaticamente
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Idiomas
inglês e vietnamita
Este app não está traduzido para português (Brasil)
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Atendimento
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Desenvolvedor
CiC Tower, 219 Nguyen Thi Due street, Cau Giay district, Hanoi, 100000, VN
Lançado
26 de abril de 2024
Acesso aos dados
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Clientes, Titular da loja
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Clientes
Nome, Endereço de e-mail, Número de telefone, Endereço físico, Geolocalização, Endereço IP, Navegador e sistema operacional
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Titular da loja
Nome, Endereço de e-mail, Número de telefone, Endereço físico
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