OneLoyalty: Loyalty & Rewards

OneLoyalty: Loyalty & Rewards

Tarification
Installation gratuite
Caractéristiques
Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Note
4,8 (98)
Développeur
OneCommerce.io

Gérez facilement des programmes de fidélité et de parrainage qui stimulent les ventes, le taux de rétention des clients et la valeur à vie.

OneLoyalty fonctionne parfaitement avec la boutique en ligne, l'application mobile et Shopify POS : fidélité et récompenses, niveaux VIP et programmes de parrainage. Offrez des points de fidélité aux clients pour passer des commandes, compléter des profils et interagir avec vos réseaux sociaux, qu'ils peuvent échanger contre des offres irrésistibles (par exemple, 10 % de réduction, livraison gratuite, cadeau) et débloquer des avantages de niveau VIP. Gagnez plus de clients avec un programme de parrainage puissant. Générez facilement des liens de parrainage uniques, récompensez les deux parties et définissez des règles contre les abus du programme de parrainage.

OneLoyalty fonctionne parfaitement avec la boutique en ligne, l'application mobile et Shopify POS : fidélité et récompenses, niveaux VIP et programmes de parrainage. Offrez des points de fidélité aux clients pour passer des commandes, compléter des profils et interagir avec vos réseaux sociaux, qu'ils peuvent échanger contre des offres irrésistibles (par exemple, 10 % de réduction, livraison gratuite, cadeau) et débloquer des avantages de niveau VIP. Gagnez plus de clients avec un programme de parrainage puissant. Générez facilement des liens de parrainage uniques, récompensez les deux parties et définissez des règles contre les abus du programme de parrainage. plus
  • Motivez les clients en ligne et en magasin à acheter auprès de votre marque pour des points de fidélité
  • Augmentez les ventes répétées avec diverses récompenses de fidélité et des gamifications
  • Incitez les clients à revenir et à utiliser leurs récompenses avec l'expiration des points de fidélité
  • Acquérez de nouveaux clients par le bouche-à-oreille avec un programme de parrainage puissant
  • Retenez vos meilleurs clients avec des récompenses de fidélité exclusives et des avantages de niveau VIP

Contient du texte traduit automatiquement

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Caractéristiques
Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
Fonctionne avec les thèmes les plus récents

Langues

anglais, français, japonais, espagnol, et allemand

Fonctionne avec

Processus de paiement, Shopify PDV, OneMobile, Transcy

Types de programmes

Programmes de récompenses, Adhésions, Niveaux VIP, Parrainages, Abonnements, Listes d’envies, Programmes de cartes-cadeaux, Porte-monnaie électroniques, Programmes de jeux, Programmes personnalisés

Récompenses que vous pouvez offrir

Points, Réductions, Coupons, Cadeaux, Cartes-cadeaux, Récompenses PDV, Frais d’expédition, Expédition gratuite, Produits gratuits, Avantages pour les abonnés, Badges, Récompenses personnalisées

Types de réductions

Codes de réduction, Coupons, Deux pour le prix d’un, Tarification échelonnée, Réductions en fonction de la quantité, Réductions en pourcentage, Réductions en gros, Expédition gratuite, Frais d’expédition, Réductions sur le panier, Réductions au paiement, Cadeaux, Récompenses, Abonnements, Offres à durée limitée, Réductions de ventes incitatives, Réductions de ventes croisées, Pop-ups, Réductions personnalisées

Gestion des réductions

Outil d’édition, Modèles, Édition en bloc, Campagnes, Déclencheurs et règles, Automatisations, Ciblage, Filtrage, Suivi, Rapports, Analyses de données

Tarification

Starter

Installation gratuite

100 premiers membres actifs de fidélité (MAC) gratuits chaque mois, 0,49 $/MAC supplémentaire

  • Commandes illimitées
  • Programme de fidélité et de récompenses diversifié
  • Niveaux VIP
  • Gamification
  • Programme de fidélité pour mobile
  • Programme de fidélité pour POS
  • Programme de parrainage

Growth

$29 / mois

500 premiers membres actifs de fidélité (MAC) gratuits chaque mois, 0,29 $/MAC supplémentaire

  • Tout dans Starter
  • Personnalisation du widget de vitrine
  • Accès aux données du programme à la demande

Professional

$49 / mois

2 000 premiers membres actifs de fidélité (MAC) gratuits chaque mois, 0,15 $/MAC supplémentaire

  • Tout dans Growth
  • Réinitialisation de la durée de vie des niveaux
  • Expiration des points et des récompenses
  • Page de programme de fidélité intégrée
  • Page après achat

Enterprise

$399 / mois

10 000 premiers membres actifs de fidélité (MAC) gratuits chaque mois, 0,09 $/MAC supplémentaire

  • Tout dans Professional
  • Kit de développement logiciel
  • Serveur dédié et AM
  • Support prioritaire

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

Avis (98)

Note globale
4,8
Nombre d’avis par note
  • 94 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 3 % des avis sont des avis à 1 étoiles
29 octobre 2024

OneLoyalty is a Loyalty & Rewards app that's perfect for startups and stores of all sizes looking to keep customers coming back. It’s super easy to use, with a customizable dashboard that lets you set up rewards for things like purchases, referrals, and even birthdays. This flexibility helps you create a loyalty program that feels just right for your brand.

One of the best parts? The support team is awesome! They’re quick to help with setup or any questions, making the whole process smoother. Plus, it’s budget-friendly, so small businesses can get started without breaking the bank.

If you’re a growing business, OneLoyalty is a solid choice to build loyalty and boost repeat sales.

Asmita Super Markets Pvt. Ltd. (GST# 27AABCA4745J1ZM)
Inde
6 mois d’utilisation de l’application
OneCommerce.io a répondu 2 novembre 2024

Hi Asmita Super Markets Pvt. Ltd. (GST# 27AABCA4745J1ZM) store admin,
Here's Rosie from the OneLoyalty team. Thank you so much for your greathearted review.

Besides that, to make your experience better, we will keep improving our services for valued OneLoyalty users like you. Thank you for the loving words you've shared, and thank you for being the best part of OneLoyalty.

Also, I highly recommend you to check our blog for the latest news regarding not only OneLoyalty but also other of our OneCommerce applications - a leading eCommerce Solution Platform, more than that at https://onecommerce.io/blog/

If you have any further questions, please feel free to contact us via our live chat, or email us at support@onecommerce.io

Regards,
Rosie
OneLoyalty by OneCommerce

1 octobre 2024

I’m using OneLoyalty for my business, and I’m beyond impressed with their customer service. The team is incredibly responsive and helpful, addressing any questions or issues with speed and professionalism. They made the setup process smooth and offered personalized support to ensure everything was working perfectly for my needs.

I highly recommend OneLoyalty to any business looking for a reliable loyalty program with exceptional customer support!

Zucche Restani
Italie
30 jours d’utilisation de l’application
OneCommerce.io a répondu 6 octobre 2024

Hi Zucche Restani store admin,
Here's Rosie from the OneLoyalty team. Thank you so much for your greathearted review.

Besides that, to make your experience better, we will keep improving our services for valued OneLoyalty users like you. Thank you for the loving words you've shared, and thank you for being the best part of OneLoyalty.

Also, I highly recommend you to check our blog for the latest news regarding not only OneLoyalty but also other of our OneCommerce applications - a leading eCommerce Solution Platform, more than that at https://onecommerce.io/blog/

If you have any further questions, please feel free to contact us via our live chat, or email us at support@onecommerce.io

Regards,
Rosie
OneLoyalty by OneCommerce

28 octobre 2024

GIANT unjustifiable price increase. This app had lots of reviews because it had a free plan that worked. It was super minimal. Now they want to charge $29+ a month for the same MINIMAL feature app. Just download another one.

There isn't much branding options. No editing of emails or email reminders. Literally no actual valuable and needed insights whatsoever. This app was great free but it isn't worth it as a paid app. There are a number of other paid loyalty apps that are worth paying for because they provide actual features.

They kinda are off their rocker to think they can charge more than other apps and provide the bare minimum of any other loyalty app. If they added robust features and analytics I would have stayed and paid but it's wild to pay that for no features whatsoever.

Heather Freitas
États-Unis
3 mois d’utilisation de l’application
OneCommerce.io a répondu 29 octobre 2024

Hi Heather Freitas store admin,
Here's Rosie from the OneLoyalty team.

Thank you for sharing your feedback regarding the recent changes in our app's pricing. We understand your concerns, and I’d like to provide some clarification.

We now offer four pricing plans, and I assure you that we still have the Starter plan with a $0/month recurring app fee (you only have been charged when your monthly active customers exceed the quota of the plan). This plan includes features designed to meet your needs. Our pricing structure is also one of the most competitive compared to other loyalty apps, as we charge based on monthly active customers rather than orders. Additionally, for customers who downloaded the app before October 1st, 2024, we’re offering a 50% discount on any extra monthly active customers, as a gesture of appreciation for your loyalty.

Regarding your request for email editing or email reminders, our product team is actively working on releasing these features in the near future. In the meantime, we recommend exploring other features such as branding options, like member-exclusive campaigns. For instance, you can display after-discount prices on products with a special member-only badge, which can motivate more customers to sign up for your loyalty program.

As for analytics, while we currently don’t offer the specific analytics you mentioned, we’re grateful for your feedback and are continuously working to improve. In the meantime, you can monitor key metrics such as Monthly Active Customers, Revenue by Active Customers, and Average Order Value by Active Customers in the OneLoyalty tab.

We appreciate your understanding and value your input as we continue to enhance our platform. Please don't hesitate to reach out if you have any further questions or concerns.

Regards,
Rosie
OneLoyalty by OneCommerce

31 octobre 2024

As we had exceeded the 100 free 'active customers' (not orders) we were required to select a subscription plan to avoid the app being disabled, which was fine as we were happy with it up until this point.

But during this subscription plan process it stated that we had to 'approve' a $3,000.00 amount they could potentially charge up to automatically from that point forward. While we were extremely ALARMED by this significant sum it REQUIRED us to approve just to select their cheapest plan, the popup window said we would be able to amend it in the plan settings afterwards, so we reluctantly went ahead and approved it in order to activate the necessary subscription.

When we immediately went to lower that amount to something more reasonable, like a $30 limit, we were HORRIFIED to discover that it will NOT allow you to set an amount lower than $3,000.00 !

After urgently raising this issue with the app developer, and pointing out to them that the 'active customer' metric has absolutely no relation to actual paid orders being made, meaning any successful marketing drive we make to bring more visitors to our shop and encourage them to register as customers, could result in us being exposed to crippling fees AUTOMATICALLY charged by their app regardless of whether we had even made anything like the sort of paid sales which would allow us to cover these costs, their response was this:
1 - 'Sorry, but this billing method works for us'
2- 'Maybe if you disable that particular feature you're using it for it would count less customers as active'
3 - 'Trust us'

After a lengthy back and forth where I explained the problem and why a vague 'active customer' metric is not useful, nor relevant to a shop's justification for spending on an app's fees, whereas actual orders would be, and stating that a 'Trust me, bro' answer to what is a potential $3,000.00 liability is not acceptable, they ended up just saying we can export our data and install a different app.

Which is what we're now doing.

Pinehaven Ponies
Royaume-Uni
3 mois d’utilisation de l’application
OneCommerce.io a répondu 2 novembre 2024

Hi Pinehaven Ponies store admin,
Here is Windy from the OneLoyalty team.

Thank you for reaching out and sharing your concerns. We appreciate the opportunity to clarify our pricing plan to avoid any misunderstandings.

Firstly, our pricing plan clearly outlines the app fee and how the usage charge is calculated based on exceeded monthly active customers (MACs).

Secondly, we understand your concern regarding the inclusion of account creation in the MAC count. Please note, that we have already provided guidance on how to disable that function to better manage your MACs.

Thirdly, as previously shared, the app spending limit of $3000 is the maximum usage charge that our app will charge our customers. For instance:

- If your exceeded MACs result in a usage charge of $3, you will be charged only the app fee plus the $3 usage charge.
- If the exceeded MACs result in a usage charge over $3000, the maximum you will be charged is the app fee plus $3000.

To clarify, this spending limit policy is not a requirement from Shopify. We implemented it to enhance transparency and prevent unexpected charges by capping the usage charges at a visible maximum amount. Without this limit, charges could theoretically be unlimited, but we choose to ensure full transparency for our users.

Finally, regarding your request to change the app spending limit from $3000 to $30, we are unable to accommodate it. Implementing it would disrupt the structure and functionality of our all plans and conflict with our established policies.

As previously outlined, we hope this explanation provides clarity regarding our pricing plan and app spending limit. We understand that our current plans may not meet your requirements. Should you choose to explore other options, we truly hope you find a loyalty app that aligns perfectly with your needs.

Best regards,
Windy
OneLoyalty by OneCommerce

15 octobre 2024

Very good onboarding experience, the process was smooth and well-organized. The team was very responsive and available to answer all my questions, which made me feel comfortable right from the start. I highly recommend it!

Quixara
France
11 jours d’utilisation de l’application
OneCommerce.io a répondu 17 octobre 2024

Hi Quixara store admin,
Here's Ellie from the OneLoyalty team. Thank you so much for your greathearted review.

Besides that, to make your experience better, we will keep improving our services for valued OneLoyalty users like you. Thank you for the loving words you've shared, and thank you for being the best part of OneLoyalty.

Also, I highly recommend you to check our blog for the latest news regarding not only OneLoyalty but also other of our OneCommerce applications - a leading eCommerce Solution Platform, more than that at https://onecommerce.io/blog/

If you have any further questions, please feel free to contact us via our live chat, or email us at support@onecommerce.io

Regards,
Ellie
OneLoyalty by OneCommerce

Assistance

OneCommerce.io peut répondre à toutes vos questions concernant OneLoyalty: Loyalty & Rewards.

Développeur

OneCommerce.io

FIREAPPS JSC, F.22, 182 Le Dai Hanh, W.15, D.11, VAT ID: 0314919972, Ho Chi Minh City, 700000, VN

Lancement

11 avril 2024 · Journal des changements

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