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Onepilot
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Onepilot donne aux e-commerçants une solution entièrement flexible pour gérer le service client.
Onepilot rend l'externalisation du service client simple et flexible. Nous fournissons une réponse 100% humaine, instantanée et 24/7. Avec cette application Shopify, nous pourrons récupérer les informations de chaque commande et leur statut de Shopify afin que nos agents de service client puissent y accéder directement sur leur page de traitement de tickets, le Centre de Tickets. Cela sera possible pour tous nos clients qui intègrent Shopify à notre plateforme.
- Résolution des tickets à partir de tous les outils de ticketing en un seul endroit, le Centre de Tickets.
- Regroupement de tous les outils de back-office, de paiement, outils supplémentaires des clients.
- Les agents ont accès aux bases de connaissances, aux cours avant de résoudre les tickets.
Contient du texte traduit automatiquement
Lancement
28 juillet 2023
Langues
français, anglais, espagnol, et allemand
Catégories
Avis
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Assistance
Onepilot peut répondre à toutes vos questions concernant Onepilot.
Développeur
5 rue Lallier, Paris, 75009, FR
Ressources
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