Onepilot

Onepilot은 온라인 판매자가 고객 서비스를 처리할 수 있는 완벽하게 유연한 솔루션을 제공합니다.

Onepilot을 사용하면 고객 관리 아웃소싱을 간단하고 유연하게 처리할 수 있습니다. 100% 실제 상담사가 연중무휴 24시간 즉각적인 답변을 제공합니다. 이 앱을 사용하면 Shopify에서 각 주문 정보 및 상태를 가져와 고객 서비스 상담사가 티켓 처리 페이지인 티켓 센터에서 직접 액세스하도록 할 수 있습니다. 당사 플랫폼에 Shopify를 연동하는 모든 고객이 이 기능을 사용할 수 있습니다.

• 티켓 센터 한 곳에서 모든 티켓팅 도구의 티켓을 처리합니다.
• 고객의 모든 백오피스, 결제 도구 및 추가 도구를 통합합니다.
• 상담사는 티켓을 처리하기 전에 기술 자료 및 교육 과정에 액세스할 수 있습니다.