Onepilot

Onepilot capacita os e-comerciantes com uma solução totalmente flexível para lidar com o atendimento ao cliente.

Onepilot torna a terceirização do atendimento ao cliente simples e flexível. Fornecemos uma resposta 100% humana, instantânea e 24/7. Com este aplicativo, poderemos recuperar as informações de cada pedido e seu status do Shopify para que nossos agentes de atendimento ao cliente possam acessá-los diretamente em sua página de processamento de tickets, o Ticket Center. Isso será possível para todos os nossos clientes que integram o Shopify em nossa plataforma.

• Resolvendo tickets de todas as ferramentas de ticketing em um só lugar, o Ticket Center.
• Reagrupando todas as ferramentas de back-office, pagamento e ferramentas adicionais dos clientes.
• Os agentes têm acesso a bases de conhecimento, cursos antes de resolver tickets.