Onepilot

Onepilot capacita os e-comerciantes com uma solução totalmente flexível para lidar com o atendimento ao cliente.

Onepilot torna a terceirização do atendimento ao cliente simples e flexível. Nós fornecemos uma resposta 100% humana, instantânea e 24/7. Com este aplicativo Shopify, seremos capazes de recuperar as informações de cada pedido e seu status do Shopify para que nossos agentes de atendimento ao cliente possam acessá-los diretamente em sua página de processamento de tickets, o Centro de Tickets. Isso será possível para todos os nossos clientes que integram o Shopify em nossa plataforma.

• Resolvendo tickets de todas as ferramentas de tickets em um só lugar, o Centro de Tickets.
• Agrupando todo o back-office, ferramentas de pagamento, ferramentas adicionais dos clientes.
• Os agentes têm acesso a bases de conhecimento, cursos antes de resolver os tickets.