Yikes Change Shipping Address

Les clients corrigent eux-mêmes les fautes de frappe dans leur adresse d’expédition, avant l’envoi de la commande et sans avoir à vous envoyer d’e-mail.

Un client repère une faute de frappe dans son adresse d’expédition et la corrige lui-même : depuis un lien dans son e-mail de confirmation de commande, depuis la commande dans son compte ou sur la page de remerciement. Le lien dans l’e-mail ouvre une page sur votre boutique sans nécessiter de connexion, et n’affiche l’adresse actuelle que partiellement. Avant toute modification, le client voit le nouveau total, incluant les taxes et les frais d’expédition applicables à la nouvelle adresse. Aucune modification n’est possible une fois le traitement de la commande commencé. Les pages pour les clients sont disponibles en sept langues.

• Un lien de correction dans votre e-mail de confirmation de commande : en un clic, sans connexion
• Modification de l’adresse d’expédition sur la page de commande du client et sur la page de remerciement
• Le client voit les nouvelles taxes et les frais d’expédition ; la différence est remboursée ou réglée
• Vos règles : délai, temps de préparation, articles bloqués, ce que les clients peuvent modifier
• Chaque modification vous est envoyée par e-mail et enregistrée sur la commande ; retenue en entrepôt facultative