Yikes Change Shipping Address

לקוחות מתקנים בעצמם טעויות הקלדה בכתובת למשלוח, לפני שליחת ההזמנה וללא צורך לפנות אליכם באימייל.

לקוח מזהה טעות הקלדה בכתובת למשלוח שלו ומתקן אותה בעצמו: דרך קישור באימייל אישור ההזמנה, מתוך ההזמנה בחשבון שלו או בדף התודה. הקישור באימייל פותח דף בחנות שלך ללא צורך בהתחברות, ומציג את הכתובת הנוכחית באופן חלקי בלבד. לפני שמתבצע שינוי כלשהו, הלקוח רואה את הסכום הכולל החדש, בתוספת המס ודמי המשלוח לכתובת החדשה. לא ניתן לשנות דבר מרגע שמתחיל תהליך מימוש ההזמנה. דפי הלקוחות זמינים בשבע שפות.

• קישור לתיקון באימייל אישור ההזמנה: לחיצה אחת, ללא צורך בהתחברות
• עריכת הכתובת למשלוח מדף ההזמנה של הלקוח ומדף התודה
• הלקוח רואה את עלויות המס והמשלוח החדשות; ההפרש משולם או מוחזר
• הכללים שלך: הגבלת זמן, זמני אריזה, פריטים חסומים ומה שהלקוחות יכולים לשנות
• כל שינוי נשלח אליך באימייל ומתועד בהזמנה; השהיה אופציונלית של הטיפול במחסן