Oops Window

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Donnez aux clients quelques minutes après le paiement pour corriger une adresse erronée ou annuler, avant d'expédier.

Une faute de frappe dans une adresse de livraison ou une commande passée par erreur se transforme en réexpédition, en remboursement ou en e-mail au support. Oops Window permet aux clients de corriger l’erreur eux-mêmes. Directement sur les pages de remerciement et de statut de la commande, ils peuvent modifier leur adresse de livraison ou annuler la commande avec un remboursement automatique. Vous choisissez la durée de la fenêtre. Les commandes sont suspendues entre leur validation et la fin de la fenêtre, puis automatiquement libérées pour être expédiées comme prévu. Votre tableau de bord affiche chaque modification effectuée par les clients.

Une faute de frappe dans une adresse de livraison ou une commande passée par erreur se transforme en réexpédition, en remboursement ou en e-mail au support. Oops Window permet aux clients de corriger l’erreur eux-mêmes. Directement sur les pages de remerciement et de statut de la commande, ils peuvent modifier leur adresse de livraison ou annuler la commande avec un remboursement automatique. Vous choisissez la durée de la fenêtre. Les commandes sont suspendues entre leur validation et la fin de la fenêtre, puis automatiquement libérées pour être expédiées comme prévu. Votre tableau de bord affiche chaque modification effectuée par les clients. plus
  • Les clients corrigent leur adresse de livraison sur les pages de remerciement et de statut de commande
  • Annulation en libre-service avec remboursement automatique et remise en stock
  • Traitement de la commande suspendu pendant la période de votre choix, puis relâché automatiquement
  • Tableau de bord de chaque changement client, avec économies estimées
  • Fonctionne pour les invités et les clients connectés

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  • Jusqu’à 25 modifications par client par mois

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  • Modifications illimitées par le client

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Assistance

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Ressources

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Développeur

Marquis Enterprises

2420 Fields of Broadlands Drive, Raleigh, NC, 27604, US

Lancement

9 novembre 2026

Accès aux données

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Consulter les données des clients:

Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité

  • Données sensibles

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

  • Données de l’appareil et de l’activité

    Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

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  • Propriétaire de la boutique

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

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  • Modifier les commandes

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