Oops Window

Dê aos clientes alguns minutos após a finalização da compra para corrigir um endereço incorreto ou cancelar, antes de você enviar o pedido.

Um erro de digitação no endereço de entrega ou um pedido feito por engano acaba gerando um novo envio, um reembolso ou um e-mail para o suporte. O Oops Window permite que os clientes corrijam o problema por conta própria. Diretamente nas páginas de agradecimento e de status do pedido, eles podem corrigir o endereço de entrega ou cancelar o pedido com um reembolso automático. Você escolhe por quanto tempo a janela ficará disponível. Os pedidos ficam retidos desde a separação até o fim do prazo e, depois, são liberados automaticamente para serem enviados normalmente. Seu painel exibe todas as alterações feitas pelos clientes.

• Os clientes corrigem seu endereço de entrega nas páginas de agradecimento e de status do pedido
• Cancelamento de autoatendimento com reembolso automático e reposição de estoque
• Pedido retido pelo período que você escolher e, depois, liberado automaticamente
• Painel de todas as alterações de cada cliente, com economia estimada
• Funciona para checkouts de visitantes e clientes logados