Oops Window

Acordă-le clienților câteva minute după finalizarea comenzii pentru a corecta o adresă greșită sau a anula, înainte să expediezi.

O greșeală de scriere într-o adresă de livrare sau o comandă plasată din greșeală se transformă într-o re-livrare, o rambursare sau un e-mail către asistență. Oops Window le permite clienților să rezolve singuri problema. Direct pe paginile de mulțumire și de stadiu al comenzii, aceștia își pot corecta adresa de livrare sau pot anula comanda, beneficiind de o rambursare automată. Voi decideți cât timp durează această fereastră. Comenzile sunt reținute de la etapa de pregătire până la expirarea ferestrei, apoi sunt eliberate automat pentru a fi livrate ca de obicei. În panoul dumneavoastră de control se afișează fiecare modificare efectuată de clienți.

• Clienții își pot corecta adresa de livrare pe paginile de mulțumire și de confirmare a comenzii
• Anulare prin autogestionare, cu rambursare automată și reintroducere în stoc
• Livrarea este reținută pentru intervalul ales, apoi eliberată automat
• Panou de control al fiecărei schimbări a clienților, cu economiile estimate
• Funcționează pentru finalizarea comenzii ca oaspet și pentru clienții conectați