Openfactura Integration Chile , 11 則評價

Soporte es del terror, por favor no lo contraten, van a perder tiempo, dinero. Tuve que buscar a los jefes por linkedin y pedirles ayuda por facebook para que me solucionaran un problema.

Lamentable servicio. Solo emite boletas afectas si es que se calcula el IVA en el carrito, por lo tanto es sumarle ese valor al final de la compra. Pero, EN TODO CHILE, se vende con el número total desde un principio.

instalé la aplicación, seguí todos los pasos y todo al parecer todo quedó bien sin embargo, al momento de recibir una venta, en la parte de notas del cliente que es donde nosotros tomamos el mensaje de cada cliente, aparece un link de open factura. Llamé, escribí a soporte y el único resultado fue que es un error o configuración de shopify y no de ellos. En resumen muy muy malo el servicio al cliente. Todavía no tengo solución y estoy pagando el servicio de integración para facturar electrónicamente.

NO LO CONTRATEN! no emite boletas para pedidos, no contestan nunca, pesimo soporte. mal mal. desordena todo.

SOMOS CHIEL ROLLER SPA. contratamos open factura y llevamos mas de una mes sin que nos entreguen el servicio. Se solicita solucion y responden lo que quieren menos el problema a solucionar.

SERVICIO BASURA...Contraté el servicio para mi tienda y tuve prácticamente que arreglármelas sola para hacer funcionar el plugin, se emitieron un par de boletas a clientes y luego dejó de funcionar, te derivan a una página de desarrolladores shopify para pedir ayuda y jamás contestan, luego llamé a la empresa misma en Santiago y elevaron un ticket para dar prioridad a mi caso y llevo más de 3 semanas esperando solución y NADA....Horrible!!!!! no me cambio por ahora nada más porque tengo mil cosas más que hacer pero apenas pueda me cambio....para qué tienen empresa y venden si no son capaces de hacer lo más mínimo...ni una estrella les daría...cero