Galleri med udvalgte billeder
Smartere support, der får kunderne til at vende tilbage
OpenDesk er et AI-drevet kundesupportværktøj bygget til og af e-handelsbrands. Det giver brands hurtigere svar, menneskecentrerede automatiseringer og handlingsorienteret indsigt, der styrker kundefastholdelsen.
- Alle dine indbakker ét sted – sorteret, mærket og prioriteret
- Svar hurtigere med automatiske udkast og automatisk kategorisering af sager
- Træn OpenDesk til at svare som dig, og automatiser trygt sager
- Identificer og løs de grundlæggende årsager til problemer, der fører til utilfredse kunder
- Træf databaserede beslutninger for at optimere din support og forretning
Indeholder maskinoversat tekst
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- Gmail
- Messenger
Kategorier
Kanaler
Automatisering af workflows
Priser
Vælg det abonnement, der passer bedst til din virksomhed.
Månedligt abonnement
$49 om måneden
Funktioner
- Alle funktioner inkluderet
- Ubegrænset antal sager, brugere og automatiseringer
30-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag.
Anmeldelser (2)
- 100 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
We are thrilled with our transition to OpenDesk! The technology and analytics have significantly enhanced our customer experience while saving us both time and money. The AI is incredibly useful for generating quick, accurate responses, as it can be tailored to our business by training it with relevant documents, such as shipping policies, customer service guidelines, and product details. The analytics tools provide valuable insights into KPIs, helping us identify opportunities to improve the customer experience. Our team quickly adopted the platform and has since moved away from our more expensive customer service solution. We are extremely satisfied with OpenDesk and highly recommend it for customer care.
Opendesk has been helpful to organize and streamline my support tickets. The auto draft feature is great for quick responses and I've noticed some great improvements in the past month with more empathetic responses to match the customer issue.
Support
App-support leveres af OpenStore.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Udvikler
215 NW 24th St, Miami, FL, 33130, US
Lanceret
4. november 2024
Dataadgang
Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .
Se kundedata:
Følsomme data, enheds- og aktivitetsdata
-
Følsomme data
Navn, mailadresse, fysisk adresse
-
Enheds- og aktivitetsdata
Geolokation, IP-adresse, browser og operativsystem
Se data om medarbejdere og bidragydere:
Butiksejer
-
Butiksejer
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Se og rediger butiksdata:
Kunder, produkter, ordrer, rabatter, gavekort, Shopify-administratorpanel
-
Rediger kunder
Kundedata
-
Se produkter
Lagerbeholdning, produktfortegnelser, produkter, kollektioner
-
Rediger ordrer
Ordrekladder, al ordrehistorik, tildelt klargøring, ordreklargøringer, ordreredigeringer, returneringer, forsendelsesoplysninger
-
Rediger rabatter
Rabatkoder og kampagner
-
Se gavekort
Gavekort
-
Se Shopify-administratorpanel
Filer, juridiske politikker
-
Se andre data
Købsmuligheder
Flere apps som denne
