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Intelligenter Support, der Kunden zurückbringt
OpenDesk ist ein KI-gestütztes Kundensupport-Tool, das für und von E-Commerce-Marken entwickelt wurde. Es ermöglicht Marken schnellere Antworten, menschenzentrierte Automatisierungen und umsetzbare Einblicke, die die Kundenbindung stärken.
- Alle Ihre Posteingänge an einem Ort - sortiert, beschriftet und priorisiert
- Schneller antworten mit automatischen Entwürfen und automatischer Ticket-Kategorisierung
- Trainieren Sie OpenDesk, wie es wie Sie antworten soll, und automatisieren Sie Tickets mit Vertrauen
- Ermitteln und beheben Sie die Ursachen von Problemen, die zu unzufriedenen Kunden führen
- Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen, um Ihren Support und Ihr Geschäft zu optimieren
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Gmail
- Messenger
Kategorien
Kanäle
Workflow-Automatisierung
Preisgestaltung
Monatlicher Plan
$49 / Monat
- Alle Funktionen enthalten
- Unbegrenzte Tickets, Benutzer, Automatisierungen
30-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen (2)
- 100 % der Bewertungen sind 5 Sterne
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We are thrilled with our transition to OpenDesk! The technology and analytics have significantly enhanced our customer experience while saving us both time and money. The AI is incredibly useful for generating quick, accurate responses, as it can be tailored to our business by training it with relevant documents, such as shipping policies, customer service guidelines, and product details. The analytics tools provide valuable insights into KPIs, helping us identify opportunities to improve the customer experience. Our team quickly adopted the platform and has since moved away from our more expensive customer service solution. We are extremely satisfied with OpenDesk and highly recommend it for customer care.
Opendesk has been helpful to organize and streamline my support tickets. The auto draft feature is great for quick responses and I've noticed some great improvements in the past month with more empathetic responses to match the customer issue.
Support
App-Support von OpenStore
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
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