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Smarter support that keeps customers coming back
OpenDesk is an AI-powered customer support tool built for and by ecommerce brands. It empowers brands with faster responses, human-centered automations, and actionable insights that power customer retention.
- All your inboxes in one place - sorted, labeled, and prioritized
- Respond faster with auto-drafts and auto ticket categorization
- Train OpenDesk how to respond like you and automate tickets with confidence
- Pinpoint and fix root causes of issues that lead to unhappy customers
- Make data-informed decisions to optimize your support and business
Lingue
Inglese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- Gmail
- Messenger
Categorie
Canali
Automazione dei flussi di lavoro
Prezzi
Monthly Plan
$49 /mese
- All features included
- Unlimited tickets, users, automations
Prova gratuita di 30 giorni
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni.
Recensioni (2)
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We are thrilled with our transition to OpenDesk! The technology and analytics have significantly enhanced our customer experience while saving us both time and money. The AI is incredibly useful for generating quick, accurate responses, as it can be tailored to our business by training it with relevant documents, such as shipping policies, customer service guidelines, and product details. The analytics tools provide valuable insights into KPIs, helping us identify opportunities to improve the customer experience. Our team quickly adopted the platform and has since moved away from our more expensive customer service solution. We are extremely satisfied with OpenDesk and highly recommend it for customer care.
Opendesk has been helpful to organize and streamline my support tickets. The auto draft feature is great for quick responses and I've noticed some great improvements in the past month with more empathetic responses to match the customer issue.
Assistenza
Assistenza app fornita da OpenStore.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Sviluppatore
215 NW 24th St, Miami, FL, 33130, US
Lanciata
4 novembre 2024
Accesso ai dati
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