Wyróżnione obrazy w galerii
Smarter support that keeps customers coming back
OpenDesk is an AI-powered customer support tool built for and by ecommerce brands. It empowers brands with faster responses, human-centered automations, and actionable insights that power customer retention.
- All your inboxes in one place - sorted, labeled, and prioritized
- Respond faster with auto-drafts and auto ticket categorization
- Train OpenDesk how to respond like you and automate tickets with confidence
- Pinpoint and fix root causes of issues that lead to unhappy customers
- Make data-informed decisions to optimize your support and business
Języki
Angielski
Ta aplikacja nie została przetłumaczona na język Polski
Współpracuje z
- Gmail
- Messenger
Kategorie
Ceny
Monthly Plan
$49 /miesiąc
- All features included
- Unlimited tickets, users, automations
30-dniowa darmowa wersja próbna
Wszystkie opłaty są naliczane w USD. Opłaty cykliczne i zależne od użytkowania są pobierane co 30 dni.
Recenzje (2)
- 100% ocen to oceny z 5 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 4 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 3 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 2 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 1 gwiazdkami
We are thrilled with our transition to OpenDesk! The technology and analytics have significantly enhanced our customer experience while saving us both time and money. The AI is incredibly useful for generating quick, accurate responses, as it can be tailored to our business by training it with relevant documents, such as shipping policies, customer service guidelines, and product details. The analytics tools provide valuable insights into KPIs, helping us identify opportunities to improve the customer experience. Our team quickly adopted the platform and has since moved away from our more expensive customer service solution. We are extremely satisfied with OpenDesk and highly recommend it for customer care.
Opendesk has been helpful to organize and streamline my support tickets. The auto draft feature is great for quick responses and I've noticed some great improvements in the past month with more empathetic responses to match the customer issue.
Pomoc techniczna
Pomoc techniczna aplikacji udzielana przez: OpenStore.
Zasoby
Ten programista nie oferuje bezpośredniego wsparcia w języku: Polski.
Deweloper
215 NW 24th St, Miami, FL, 33130, US
Wprowadzenie na rynek
4 listopad 2024
Dostęp do danych
Ta aplikacja potrzebuje dostępu do następujących danych, aby działać w Twoim sklepie. Dowiedz się, dlaczego, przeglądając politykę prywatności dewelopera.
Wyświetl dane osobowe:
Klienci, właściciel sklepu
-
Klienci
Nazwa, adres e-mail, numer telefonu, adres fizyczny, geolokalizacja, Adres IP, przeglądarka i system operacyjny
-
Właściciel sklepu
Nazwa, adres e-mail, numer telefonu, adres fizyczny
Wyświetl i edytuj dane sklepu:
Klienci, produkty, zamówienia, rabaty, karty prezentowe, Panel administracyjny Shopify
-
Edytuj klientów
Dane klienta
-
Wyświetl produkty
Zapasy, oferty produktów, produkty, or kolekcje
-
Edytuj zamówienia
Wersje robocze zamówień, wszystkie szczegóły zamówienia, przypisana realizacja, realizacje zamówień, edycje zamówienia, zwroty, or informacje o wysyłce
-
Wyświetl i synchronizuj rabaty
Kody rabatowe i promocje
-
Wyświetl karty prezentowe
Karty prezentowe
-
Wyświetl panel administracyjny Shopify
Pliki or zasady prawne
-
Wyświetl inne dane
Opcje zakupu
Więcej podobnych aplikacji
