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更智能的支持,让客户不断回头
OpenDesk 是一个由电商品牌为电商品牌打造的 AI 驱动的客户支持工具。它通过更快的响应、以人为本的自动化和可操作的见解来增强品牌的客户保留能力。
- 所有收件箱集中在一个地方 - 已排序、已标记和已优先处理
- 通过自动草稿和自动工单分类更快响应
- 训练 OpenDesk 像你一样回应,并自信地自动处理工单
- 找出并解决导致客户不满的问题根源
- 做出数据驱动的决策,以优化您的支持和业务
包含自动翻译的文本
语言
英语
这款应用未翻译成简体中文
适配以下产品:
- Gmail
- Messenger
We are thrilled with our transition to OpenDesk! The technology and analytics have significantly enhanced our customer experience while saving us both time and money. The AI is incredibly useful for generating quick, accurate responses, as it can be tailored to our business by training it with relevant documents, such as shipping policies, customer service guidelines, and product details. The ...
Opendesk has been helpful to organize and streamline my support tickets. The auto draft feature is great for quick responses and I've noticed some great improvements in the past month with more empathetic responses to match the customer issue.
支持
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