Opus Returns & Exchanges

بوابة إرجاع لطلبات الزوار مع إمكانية الاستبدال بطلب من العميل. لا يتطلب أي برمجة.

صُمم تطبيق Opus للمتاجر الصغيرة التي لا تزال تدير عمليات الإرجاع عبر البريد الإلكتروني أو التي تجد أن مسار العمل الأساسي في Shopify محدود للغاية. يمكن للعملاء العثور على طلبات الزوار أو طلبات الحسابات القديمة باستخدام رقم الطلب والبريد الإلكتروني المستخدم عند الدفع، وطلب استبدالها بمتغير آخر أو منتج مختلف، وتقديم الأدلة. يراجع التجار الطلبات، ويتتبعون المرتجعات الواردة، ويفحصون العناصر، ويصدرون ملفات CSV، ويسجلون عمليات استرداد الأموال المعتمدة، أو رصيد المتجر، أو التعويضات، أو الاستبدالات في Shopify. يعتمد الإعداد على إعدادات افتراضية موجهة ولا يتطلب أي برمجة.

• السماح للعملاء الزوار بالعثور على طلباتهم دون إنشاء حساب عميل
• تجميع طلبات الاستبدال بمتغير آخر أو بمنتج مختلف قبل الموافقة عليها
• تتبع الأدلة، والشحن الوارد، والفحص، وقرارات التاجر
• تسجيل عمليات استرداد الأموال، ورصيد المتجر، والتعويضات، والاستبدالات المعتمدة في Shopify
• تصدير بيانات الطلب والاحتفاظ بتحديثات العملاء في مخطط زمني واحد