Opus Returns & Exchanges

Πύλη επιστροφών για παραγγελίες επισκεπτών με αλλαγές κατόπιν αιτήματος πελάτη. Δεν απαιτείται κώδικας.

Το Opus απευθύνεται σε μικρά καταστήματα που εξακολουθούν να διαχειρίζονται τις επιστροφές μέσω email ή θεωρούν την εγγενή ροή του Shopify πολύ περιορισμένη. Οι πελάτες μπορούν να βρουν παραγγελίες επισκεπτών ή λογαριασμών παλαιού τύπου με έναν αριθμό παραγγελίας και το email ολοκλήρωσης αγοράς, να ζητήσουν αλλαγές παραλλαγής ή σε διαφορετικό προϊόν και να υποβάλουν αποδεικτικά στοιχεία. Οι έμποροι ελέγχουν τα αιτήματα, παρακολουθούν τις εισερχόμενες επιστροφές, επιθεωρούν τα είδη, εξάγουν αρχεία CSV και καταγράφουν τις εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων, την πίστωση καταστήματος, τις αντικαταστάσεις ή τις αλλαγές στο Shopify. Η ρύθμιση χρησιμοποιεί καθοδηγούμενες προεπιλογές και δεν απαιτεί κώδικα.

• Επιτρέψτε στους πελάτες-επισκέπτες να βρίσκουν παραγγελίες χωρίς να δημιουργούν λογαριασμό πελάτη
• Συλλέξτε αιτήματα αλλαγής παραλλαγής ή διαφορετικού προϊόντος πριν από την έγκριση
• Παρακολουθήστε αποδεικτικά στοιχεία, εισερχόμενες αποστολές, επιθεωρήσεις και αποφάσεις εμπόρου
• Καταγράψτε εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων, πίστωση καταστήματος, αντικαταστάσεις και αλλαγές στο Shopify
• Εξαγάγετε δεδομένα αιτημάτων και διατηρήστε τις ενημερώσεις των πελατών σε ένα χρονολόγιο