Opus Returns & Exchanges

Vendégrendeléses visszaküldési portál a vásárló által kért cserékkel. Kódolást nem igényel.

Az Opus olyan kis üzletek számára készült, amelyek még mindig e-mailben kezelik a visszaküldéseket, vagy túl korlátozottnak találják a Shopify beépített folyamatát. A vásárlók megtalálhatják a vendégként vagy a régebbi fiókokkal leadott rendeléseket a rendelésszám és a fizetéskor használt e-mail-cím alapján, cserét kérhetnek egy másik változatra vagy termékre, illetve bizonyítékokat tölthetnek fel. A kereskedők áttekinthetik a kérelmeket, nyomon követhetik a beérkező visszaküldéseket, megvizsgálhatják a termékeket, CSV-fájlokat exportálhatnak, valamint rögzíthetik a jóváhagyott visszatérítéseket, bolti krediteket, pótlásokat vagy cseréket a Shopify-ban. A beállítás irányított alapértelmezésekkel működik, és nem igényel kódolást.

• Tegye lehetővé a vendég vásárlóknak a rendelések megkeresését fiók létrehozása nélkül
• Gyűjtse be a más változatra vagy másik termékre vonatkozó cserekérelmeket a jóváhagyás előtt
• Kövesse nyomon a bizonyítékokat, a bejövő szállításokat, a vizsgálatokat és a kereskedői döntéseket
• Rögzítse a jóváhagyott visszatérítéseket, bolti krediteket, pótlásokat és cseréket a Shopify-ban
• Exportálja a kérelmek adatait, és tartsa egyetlen idővonalon a vásárlói frissítéseket