Opus Returns & Exchanges

Portal pengembalian pesanan tamu dengan fitur penukaran dari pelanggan. Tanpa perlu kode.

Opus ditujukan bagi toko kecil yang masih mengelola pengembalian melalui email atau merasa alur bawaan Shopify terlalu terbatas. Pelanggan dapat melacak pesanan tamu atau pesanan dari akun lama menggunakan nomor pesanan dan email checkout, meminta penukaran varian atau produk yang berbeda, serta mengirimkan bukti. Merchant dapat meninjau permintaan, melacak pengiriman retur, memeriksa barang, mengekspor CSV, dan mencatat pengembalian dana, kredit toko, penggantian barang, atau penukaran yang disetujui di Shopify. Penyiapannya menggunakan panduan bawaan dan tidak memerlukan kode.

• Izinkan pelanggan tamu melacak pesanan tanpa perlu membuat akun pelanggan
• Kumpulkan permintaan penukaran varian atau produk yang berbeda sebelum disetujui
• Lacak bukti, pengiriman barang masuk, pemeriksaan, dan keputusan merchant
• Catat pengembalian dana, kredit toko, penggantian barang, dan penukaran yang disetujui di Shopify
• Ekspor data permintaan dan simpan pembaruan dari pelanggan dalam satu linimasa