Opus Returns & Exchanges

Returportal for gjestebestillinger med kundeforespurte bytter. Krever ingen koding.

Opus er for små butikker som fremdeles håndterer returer via e-post, eller som synes at Shopifys standardfunksjoner er for begrensede. Kunder kan finne gjestebestillinger eller bestillinger fra eldre kontoer med bestillingsnummer og e-postadresse fra kassen, be om å bytte variant eller produkt, og sende inn dokumentasjon. Forhandlere kan se gjennom forespørsler, spore innkommende returer, inspisere varer, eksportere CSV-filer og registrere godkjente refusjoner, butikkreditt, erstatningsvarer eller bytter i Shopify. Oppsettet bruker veiledende standardinnstillinger og krever ingen koding.

• La gjestekunder finne bestillinger uten å opprette en kundekonto
• Samle inn forespørsler om bytte av variant eller produkt før godkjenning
• Spor dokumentasjon, innkommende frakt, inspeksjon og forhandleres avgjørelser
• Registrer godkjente refusjoner, butikkreditt, erstatningsvarer og bytter i Shopify
• Eksporter forespørselsdata og behold kundeoppdateringer på én tidslinje