Opus Returns & Exchanges

Portal zwrotów z zamówień gości z możliwością wymiany na życzenie klienta. Nie wymaga kodowania.

Aplikacja Opus jest przeznaczona dla małych sklepów, które wciąż obsługują zwroty przez e-mail lub uważają natywny proces platformy Shopify za zbyt ograniczony. Klienci mogą wyszukiwać zamówienia złożone w charakterze gościa lub ze starszych kont za pomocą numeru zamówienia i adresu e-mail użytego przy płatności, prosić o wymianę na inny wariant lub produkt oraz przesyłać dowody. Sprzedawcy mogą weryfikować żądania, śledzić przesyłki zwrotne, sprawdzać produkty, eksportować pliki CSV oraz rejestrować na platformie Shopify zatwierdzone zwroty kosztów, środki do wykorzystania w sklepie, zastąpienia lub wymiany. Konfiguracja opiera się na intuicyjnych ustawieniach domyślnych i nie wymaga pisania kodu.

• Pozwól klientom kupującym jako gość wyszukiwać zamówienia bez zakładania konta
• Zbieraj żądania wymiany na inny wariant lub produkt przed ich zatwierdzeniem
• Śledź dowody, przesyłki zwrotne, proces weryfikacji i decyzje sprzedawcy
• Rejestruj na platformie Shopify zatwierdzone zwroty kosztów, środki do wykorzystania w sklepie, zastąpienia i wymiany
• Eksportuj dane żądań i przechowuj aktualizacje dla klientów na jednej osi czasu