Opus Returns & Exchanges

Портал возврата гостевых заказов с возможностью запроса обмена. Не требует программирования.

Приложение Opus создано для небольших магазинов, которые до сих пор оформляют возвраты по электронной почте или считают стандартные функции Shopify слишком ограниченными. Покупатели могут находить гостевые заказы или заказы со старых аккаунтов по номеру и адресу электронной почты, запрашивать обмен на другой вариант или товар, а также прикреплять доказательства. Продавцы могут рассматривать заявки, отслеживать поступление возвратов, проверять товары, экспортировать CSV-файлы и фиксировать одобренные возвраты средств, кредит магазина, замену или обмен в Shopify. Настройка выполняется с помощью подсказок и стандартных параметров, знания кода не требуются.

• Позвольте гостевым покупателям находить свои заказы без создания аккаунта клиента
• Собирайте запросы на обмен на другой вариант или товар до их одобрения
• Отслеживайте доказательства, доставку возвратов, проверку товаров и решения продавца
• Фиксируйте одобренные возвраты средств, кредит магазина, замены и обмены в Shopify
• Экспортируйте данные заявок и сохраняйте историю обновлений для клиента в единой хронологии